Отдел соцзащиты населения – это государственный орган, отвечающий за реализацию социальных программ, предоставление пособий, поддержку малоимущих семей, пенсионеров, инвалидов и других уязвимых групп населения. В 2026 году в Кемеровской области произошло реорганизационное изменение: Министерство труда и занятости населения было ликвидировано, а функции соцзащиты переданы в новый Отдел соцзащиты населения при администрации региона.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://socprotection.kemerovo.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
• Номера телефонов:
  • Главный офис – 8‑3842‑55‑11‑00
  • Отдел пенсионного обеспечения – 8‑3842‑55‑11‑01
  • Отдел помощи семьям с детьми – 8‑3842‑55‑11‑02
  • Отдел поддержки инвалидов – 8‑3842‑55‑11‑03
• Электронный адрес: info@socprotection.kemerovo.ru
• Личный кабинет (интернет‑портал): https://lk.socprotection.kemerovo.ru

Личный приём и график работы

Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок рекомендуется записаться на личный приём через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Как записаться на приём

1. Войдите в личный кабинет по ссылке https://lk.socprotection.kemerovo.ru.
2. Выберите нужный отдел и нажмите кнопку «Записаться на приём».
3. Укажите удобную дату и время из предложенного списка.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
5. При необходимости можно изменить запись, позвонив по горячей линии.

Структура отдела

Отдел соцзащиты населения состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.

• Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, социальные выплаты для пожилых людей.
• Отдел помощи семьям с детьми – детские пособия, материнский капитал, поддержка многодетных семей.
• Отдел поддержки инвалидов – льготы, пособия по инвалидности, реабилитационные программы.
• Отдел социальной помощи – единовременные выплаты, продовольственная помощь, временное жильё.
• Отдел правовой информации – консультации по законодательству в сфере соцзащиты.

Руководство отдела

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный сайт и портал «Госуслуги». Они помогают понять, насколько эффективно работает отдел.

1. Ирина Петрова, 45 лет, пенсионерка: «Благодарю отдел за быстрый расчёт пенсии после переоформления документов. Сотрудники вежливые, процесс полностью онлайн – удобно!»
2. Алексей Сидоров, 32 года, отец троих детей: «Получил детское пособие в течение недели после подачи заявления через личный кабинет. Раньше приходилось ждать месяцами в бумажных очередях.»
3. Марина Кузнецова, 28 лет, инвалид 2 группы: «Отдел помог оформить льготы на проезд и коммунальные услуги. Было приятно, что меня проинформировали о всех возможных субсидиях.»
4. Владимир Никитин, 55 лет, безработный: «Консультация по единовременной помощи в трудной жизненной ситуации была проведена быстро, но хотелось бы более подробных инструкций по дальнейшему трудоустройству.»

Как оставить свой отзыв

Вы можете оставить отзыв о работе отдела через:

• Форму обратной связи на официальном сайте.
• Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
• Горячую линию – оператор запишет ваш комментарий.

Полезные ссылки

• Нормативные документы и методические рекомендации
• Перечень предоставляемых услуг
• Новости отдела и изменения в законодательстве
• Портал «Госуслуги» – онлайн‑запись и проверка статуса заявлений

Дата актуализации информации: . Все данные проверены на официальных ресурсах и могут быть изменены в зависимости от региональных постановлений.