Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) Невского района Санкт-Петербурга является важным структурным подразделением местной администрации. В его задачи входит реализация государственной политики в сфере социальной поддержки, назначения выплат, льгот и оказания помощи наиболее уязвимым категориям граждан. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том, как связаться с ведомством, воспользоваться электронными сервисами и записаться на личный прием.

Описание и функции

Отдел соцзащиты Невского района осуществляет свою деятельность для обеспечения мер социальной поддержки жителей района. Основные направления работы включают:

• Назначение и выплата детских пособий, компенсаций и субсидий;
• Предоставление льгот ветеранам, инвалидам, пенсионерам и многодетным семьям;
• Организация социального обслуживания на дому (через подведомственные учреждения, такие как КЦСОН Невского района);
• Прием документов на присвоение статуса (малоимущие, многодетные и т.д.);
• Консультирование населения по вопросам социального обеспечения.

Контакты для обращений

Юридический и фактический адрес: 192131, г. Санкт-Петербург, пр. Обуховской Обороны, д. 163;

Дополнительный адрес (для обращений в КЦСОН Невского района): 193231, г. Санкт-Петербург, пр. Большевиков, д. 3, к. 1, лит. А, а также ул. Седова, д. 122.

Официальный сайт

Официальная информация об Отделе социальной защиты населения Невского района размещена на нескольких государственных порталах:

• Раздел на портале «Госуслуги» (Санкт-Петербург): gu.spb.ru
• Страница на официальном портале Администрации Санкт-Петербурга: gov.spb.ru (раздел Невского района);
• Сайт Комплексного центра социального обслуживания населения (КЦСОН): kcsonnev.spb.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультации и справочной информации можно использовать следующие контактные телефоны:

• Телефон Отдела соцзащиты (приемная): 8 (812) -17-37-53 (также используется для факса)
• Телефон начальника Отдела: 8 (812) -76-98-55
• Единый центр телефонного обслуживания (запись на прием в бюро, консультации): 8 (812) -76-05-76
• Телефон КЦСОН Невского района: 8 (812) -76-10-40
• Телефон/факс органа социальной защиты: 8 (812) -76-24-60, 8 (812) -76-24-61

Электронный адрес

Для направления письменных обращений и вопросов используются следующие email-адреса (обратите внимание, что на официальных сайтах они могут быть скрыты защитой от спам-ботов):

• Электронная почта КЦСОН Невского района: head@kcsonnev.gov.spb.ru
• Электронная почта по адресу на пр. Большевиков: доступна на официальном сайте Администрации после включения отображения Javascript в браузере.

Личный кабинет

Для дистанционного получения государственных услуг в сфере социальной защиты жителям Невского района не обязательно посещать отдел лично. Воспользуйтесь электронными сервисами:

1. Единый портал Госуслуг (gosuslugi.ru): позволяет подать заявления на назначение большинства пособий, компенсаций и льгот в электронном виде;
2. Портал «Госуслуги» Санкт-Петербург (gu.spb.ru): региональный портал, где можно записаться на прием в отдел соцзащиты и получить услуги, специфичные для Петербурга;
3. Запись по телефону: позвонив по номеру 576-05-76, можно записаться на прием в бюро Невского района СПб ГКУ «ЦОСО».

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется как специалистами отдела, так и руководством. Прием начальником отдела ведется по предварительной записи.

Также организован дополнительный прием граждан в помещении Госпиталя для ветеранов войн по адресу: пр. Елизарова, д. 32 (вход со стороны приемного покоя).

График приема

Основной график работы Отдела социальной защиты и КЦСОН:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:48
• Выходные: суббота, воскресенье

График приема граждан (отдел):

• Понедельник, Среда: с 09:00 до 18:00 (перерыв 13:00-13:48)

График приема в Госпитале для ветеранов войн (пр. Елизарова, д. 32):

• Вторник, Среда: с 09:00 до 18:00 (обед 13:00-13:48)

Отделы и структура

В структуру социального обслуживания Невского района входят:

1. Отдел социальной защиты населения Администрации Невского района (пр. Обуховской Обороны, д.163) — курирует назначение выплат и льгот;
2. Бюро Невского района СПб ГКУ «ЦОСО» (пр. Большевиков, д. 3, к. 1) — организация социального обслуживания;
3. Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) (ул. Седова, д. 122) — оказание услуг на дому, организация досуга, материальная помощь.

Руководство

• Начальник Отдела социальной защиты населения: Александрова Татьяна Алексеевна. Кабинет 45 (4 этаж). Телефон: 8 (812) -76-98-55. Прием граждан осуществляется строго по предварительной записи.
• Начальник бюро Невского района СПб ГКУ «ЦОСО»: Кошкина Светлана Александровна.

Отзывы

Работа Отдела соцзащиты Невского района вызывает разные отклики у жителей. Среди положительных отзывов часто отмечают профессионализм и чуткость отдельных сотрудников. Например, жители выражают огромную благодарность инспектору Мазуренко Людмиле Дмитриевне (кабинет 6), отмечая её внимательность, отзывчивость и понимание того, что за помощью приходят люди, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации.

В то же время в отзывах встречаются и критические замечания. Некоторые граждле жалуются на недоступность ведомства по телефону: по официальным номерам дозвониться бывает крайне сложно даже в течение нескольких дней. Пользователи указывают на необходимость улучшения удаленной поддержки, так как не все категории граждан имеют возможность лично посещать отдел. Для сравнения отмечается, что в собесах других районов города дозвониться получается значительно быстрее.