Отдел социальной защиты населения Сафоновского района является ключевым государственным учреждением, обеспечивающим реализацию мер социальной поддержки на территории города Сафоново и всего района. В компетенцию Отдела входит назначение и выплата детских пособий, предоставление субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ), оформление льгот, ветеранских выплат, ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) и компенсаций (ЕДК). Важно отметить, что отдельный орган социальных выплат в районе не предусмотрен, все эти вопросы решаются непосредственно в данном Отделе.
Описание
Учреждение осуществляет свою деятельность в рамках Департамента Смоленской области по социальному развитию. Основная задача Отдела — оказание адресной и своевременной помощи социально незащищенным слоям населения, консультирование граждан по вопросам полагающихся им льгот и выплат, а также прием и обработка заявлений на получение государственных услуг в сфере социальной защиты.
Контакты для обращений
Адрес Отдела: 215500, Смоленская область, Сафоновский район, г. Сафоново, ул. Ленина, 3.
По вопросам оформления, продления детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, ЕДВ и ЕДК на оплату ЖКХ граждане могут обращаться как напрямую в Отдел, так и по бесплатной горячей линии юридической помощи. Обратите внимание: горячая линия юридической помощи предназначена для связи с юристом по социальным вопросам и не относится напрямую к органу соцзащиты.
Официальный сайт
Актуальная информация, электронные формы заявлений и справочная информация размещены на официальном сайте Департамента Смоленской области по социальному развитию:
Сайт: socrazvitie67.ru
Горячая линия
Бесплатная горячая линия юридической помощи: предоставляет консультации по проблемам с оформлением и продлением детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ и другим юридическим вопросам в сфере соцзащиты. (Телефон предназначен для связи с юристом и не относится к органу соцзащиты).
Номера телефонов - 7 (48142) —10-44 — начальник отдела соцзащиты населения Сафоновского района (Андреева Ирина Геннадьевна);
- 7 (48142) —11-83 — специалисты Отдела;
- 7 (48142) —11-14 — специалисты Отдела.
Справочно (территориальные подразделения соседних районов):
- 7 (48144) —25-68 — консультант в Дорогобужском районе (Балакирева Наталья Сергеевна);
- 7 (48139) —24-08, главный специалист в Холм-Жирковском районе (Ераксина Елена Александровна).
Электронный адрес
Для направления электронных обращений и документов в Отдел социальной защиты Сафоновского района используется следующая почта:
Email: soc_33@socrazvitie67.ru
Контакты соседних отделов: soc_23@socrazvitie67.ru (Дорогобужский р-н), soc_29@socrazvitie67.ru (Холм-Жирковский р-н).
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронной форме, подачи заявлений без личного посещения учреждения и отслеживания статуса их рассмотрения гражданам необходимо воспользоваться федеральным или региональным порталом государственных услуг. Авторизация на порталах осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), что является аналогом «Личного кабинета» получателя социальных услуг.
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам назначения пособий, субсидий и льгот осуществляется специалистами Отдела непосредственно по адресу: г. Сафоново, ул. Ленина, 3. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также полный пакет документов, подтверждающих право на получение мер социальной поддержки.
График приема
Прием граждан осуществляется в следующие дни и часы:
- Понедельник: 09:00, 17:00 (перерыв 13:00 — 14:00)
- Вторник: неприёмный день
- Среда: неприёмный день
- Четверг: 09:00 — 17:00 (перерыв 13:00 — 14:00)
- Пятница: неприёмный день
- Суббота: выходной
- Воскресенье: выходной
Технологические перерывы: 11:00 — 11:20; 16:00 — 16:20.
Отделы и руководство
Отдел социальной защиты населения Сафоновского района являеться структурным подразделением регионального ведомства и подчиняется Департаменту Смоленской области по социальному развитию (г. Смоленск, ул. Багратиона, 23).
Руководство Отдела соцзащиты Сафоновского района:
- Начальник отдела: Андреева Ирина Геннадьевна (тел. 7 (48142) —10-44).
Руководство Департамента Смоленской области по социальному развитию:
- Начальник Департамента: Романова Елена Александровна (тел. 7 (4812) -6-46-27, email: Romanova_EA@admin-smolensk.ru);
- Первый заместитель начальника Департамента: Глазков Денис Гендрихович (тел. 7 (4812) -9-28-01, email: glazkov_dg@admin-smolensk.ru);
- Заместители начальника Департамента: Архипенкова Ольга Александровна (тел. 7 (4812) -9-28-37), Никифорова Татьяна Сергеевна (тел. 7 (4812) -9-28-54);
- Приемная по обращению граждан: Бозняков Владимир Константинович, каб. 3 (тел. 7 (4812) -9-28-93, email: socz@admin-smolensk.ru).
Структурные отделы Департамента (г. Смоленск):
- Отдел (начальник Клюева Юлия Александровна): тел. 7 (4812) -9-28-66, email: klueva@socrazvitie67.ru;
- Отдел (начальник Прачкина Екатерина Юрьевна): тел. 7 (4812) -9-28-20, email: uorsoc@socrazvitie67.ru;
- Отдел (начальник Артамонова Екатерина Геннадьевна): тел. 7 (4812) -9-28-60, email: buhsocz@socrazvitie67.ru;
- Отдел (начальник Колесникова Наталья Сергеевна): тел. 7 (4812) -9-28-83, email: gz5soc@socrazvitie67.ru;
- Отдел (начальник Статьева Ольга Николаевна): тел. 7 (4812) -9-28-74, email: o-stateva@mail.ru.
Отзывы
Отзывы жителей Сафоновского района о работе Отдела социальной защиты носят различный характер. Многие граждане отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов при решении сложных вопросов, связанных с оформлением субсидий и детских пособий. Однако, как и в большинстве социальных учреждений, в отзывах иногда встречаются замечания по поводу длительного времени ожидания в очереди в приемные дни (понедельник и четверг). Чтобы минимизировать время нахождения в Отделе, рекомендуется заранее подготавливать полный пакет документов, уточнять перечень по телефонам 7 (48142) —11-83 и 4-11-14, а также использовать возможности электронной подачи заявлений через порталы государственных услуг.