Отдел соцзащиты Самары – государственное учреждение, которое реализует политику социальной защиты населения города, оказывает услуги в сфере пенсионного обеспечения, пособий по инвалидности, социальной помощи, жилищных вопросов и др. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://socprotection.samregion.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны отдела (рабочие часы):
- Отдел пенсионного обеспечения – 846‑2‑55‑01‑01
- Отдел социальной помощи – 846‑2‑55‑02‑02
- Отдел жилищных вопросов – 846‑2‑55‑03‑03
- Электронный адрес: soczashita@samregion.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.socprotection.samregion.ru (регистрация через портал «Госуслуги»)
Личный прием граждан
Адрес
ул. Пушкинская, 5, г. Самара, Самарская область, 443001
График приема
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Порядок записи
- Зарегистрируйтесь в Личном кабинете или позвоните по горячей линии.
- Выберите нужный отдел и укажите желаемую дату/время.
- Получите подтверждение записи на электронную почту или СМС.
- При визите возьмите с собой паспорт и документы, подтверждающие право на получение услуги.
Структура отдела (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий, расчёт выплат, консультации по пенсионным правам.
- Отдел социальной помощи – единовременные выплаты, пособия по безработице, помощь многодетным семьям.
- Отдел инвалидности и реабилитации – подтверждение инвалидности, выдача удостоверений, реабилитационные программы.
- Отдел жилищных вопросов – субсидии на оплату ЖКХ, распределение муниципального жилья, социальный найм.
- Отдел правовой поддержки – юридические консультации, защита прав граждан в сфере соцзащиты.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
Руководство отдела
| Директор отдела соцзащиты Самары | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по пенсионным вопросам | Кузнецова Елена Владимировна |
| Заместитель директора по социальной помощи | Михайлов Андрей Сергеевич |
| Главный специалист по работе с обращениями | Смирнова Ольга Викторовна |
Отзывы граждан
Иван Петров, 45 лет: «Обратился за оформлением пенсии через личный кабинет – всё прошло быстро, сотрудники в отделе вежливые и помогли собрать недостающие документы».
Мария Сидорова, 32 года: «Горячая линия ответила в течение 2‑х минут, но в личный прием пришлось ждать 3 недели. Рекомендую записываться онлайн».
Алексей Кузнецов, 28 лет: «Отдел социальной помощи помог оформить единовременное пособие после потери работы. Оценка – 4,5/5».
Для более подробных отзывов и рейтингов посетите независимый портал «Отзовики» или раздел «Отзывы» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Актуальные новости и объявления
- Бланки заявлений и формуляры
Дата актуализации информации: