Управление социальной защиты населения (УСЗН) — это важнейший государственный орган, к которому обращаются тысячи людей для оформления пособий, льгот, субсидий и получения социальной поддержки. В данной статье мы подробно расскажем об отделе соцзащиты Советского района города Рязани, предоставим актуальные контактные данные, номера телефонов для справок, а также информацию о графике приема и структуре учреждения.

Описание учреждения

Отдел по Советскому району ГКУ Рязанской области Управления социальной защиты населения (в народе — «собес») осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки населения на территории Советского района Рязани и Рязанского района. Учреждение предоставляет широкий спектр услуг: от назначения ежемесячных и единовременных выплат до оказания адресной помощи малоимущим слоям населения. Также на базе учреждения функционирует Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) Советского района, который предоставляет социальные услуги на дому и в стационарных формах.

Контакты для обращений и адрес

Адрес отделения: 390000, Рязанская область, г. Рязань, улица Ленина, д. 35.

По этому адресу осуществляется как общая работа с населением, так и деятельность Комплексного центра социального обслуживания.

Официальный сайт

Официальный портал Управления социальной защиты населения Рязанской области: soc.rayazan.ru (информация о Советском районе находится в соответствующем разделе сайта). Для получения государственных услуг в электронном виде также можно воспользоваться порталом Госуслуг.

Горячая линия и номера телефонов для справок

Для получения справочной информации, уточнения списка необходимых документов или статуса обращения можно использовать следующие контактные телефоны:

• Телефон для справок (общий): 7 (4912) -5-21-04
• Телефон Комплексного центра социального обслуживания (КЦСОН): 8 (4912) -5-34-59
• Приемная начальника отдела: 7 (4912) -5-34-06
• Заместитель начальника отдела: 7 (4912) -5-83-14
• Специалисты отдела:
  • 7 (4912) -1-01-69
  • 7 (4912) -7-02-10
  • 7 (4912) -5-83-13

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов в электронном виде (сканы, заявления) используйте email Управления социальной защиты населения Рязанской области: uszn@ryazangov.ru (уточняйте возможность приема документов по e-mail у специалистов, так как для некоторых услуг требуется оригинал подписи).

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует электронный Личный кабинет на официальном сайте УСЗН Рязанской области, а также на Едином портале Государственных услуг (Госуслуги). Через Личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ, компенсаций и других мер социальной поддержки, не выходя из дома.

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется по адресу: ул. Ленина, д. 35. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия (СНИЛС, справки, свидетельства и т.д.). Рекомендуется перед визитом предварительно звонить специалистам по телефонам для справок для уточнения кабинета и списка документов.

График приема

Режим работы отдела соцзащиты Советского района:

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 12:48)
• Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв на обед с 12:00 до 12:48)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График работы отдельных специалистов или кабинетов (например, по субсидиям на ЖКУ) может отличаться. Уточняйте информацию по телефонам.

Отделы

В структуре Отдела по Советскому району ГКУ УСЗН Рязанской области можно выделить следующие ключевые направления и отделы:

1. Отдел назначения и выплаты государственных пособий и компенсаций (оформление детских пособий, выплат ветеранам, труженикам тыла).
2. Отдел субсидий и льгот (оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, льгот по ЖКХ).
3. Отдел социальной поддержки семьи и детей (оформление материнского капитала, статуса многодетной семьи, путевок для детей).
4. Сектор адресной социальной помощи (оказание материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации).
5. Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) (социальное обслуживание на дому, полустационарное обслуживание).

Руководство

Руководство Отделом по Советскому району г. Рязани и Рязанскому району осуществляет:

• Начальник отдела: Есенина Татьяна (контактный телефон приемной: 7 (4912) -5-34-06, справочный телефон: 7 (4912) -5-20-89).
• Заместитель начальника отдела (телефон: 7 (4912) -5-83-14).

Отзывы

Отзывы граждан о работе Соцзащиты Советского района Рязани носят разнообразный характер. На профильных сайтах и картах (таких как 2ГИС) можно встретить как положительные, так и негативные комментарии.

Среди положительных отзывов часто отмечают вежливость и профессионализм отдельных специалистов, готовность подробно объяснить порядок оформления документов, а также удобство расположения здания в центре города на ул. Ленина.

Среди негативных отзывов чаще всего упоминаются длительное время ожидания в очередях (особенно в периоды массовой подачи документов на субсидии или детские выплаты), а также сложности дозвона по справочным телефонам в часы пик. Для минимизации очередей настоятельно рекомендуется записываться на прием заранее через портал Госуслуг или по телефону, а также подавать заявления дистанционно через Личный кабинет.