Отдел социальной защиты населения Суражского района является важнейшим государственным учреждением‚ обеспечивающим реализацию социальной политики на территории района․ В его задачи входит оказание мер государственной поддержки‚ назначение и выплата пособий‚ льгот‚ компенсаций‚ а также социальное обслуживание уязвимых категорий граждан: пенсионеров‚ инвалидов‚ многодетных семей и детей‚ оставшихся без попечения родителей․

Описание деятельности

Основная миссия отдела — создание условий для достойной жизни и свободного развития человека‚ а также своевременная и адресная помощь тем‚ кто оказался в трудной жизненной ситуации․ Специалисты отдела регулярно проводят мониторинг нуждаемости населения‚ организуют работу по реабилитации инвалидов‚ обеспечивают инвалидов техническими средствами реабилитации‚ а также координируют деятельность социальных приютов и центров дневного пребывания на территории Суражского района․

Контакты для обращений

Для удобства граждан отдел социальной защиты предоставляет несколько способов связи и обращения․ Вся контактная информация актуальна и регулярно обновляется․

Официальный сайт

Подробная информация о услугах‚ перечне необходимых документов для их получения‚ а также новости законодательства доступны на официальном сайте управления социальной защиты Брянской области‚ в разделе по Суражскому району:

Сайт: соцзащита32․рф (раздел «Структура» — Суражский район)

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов‚ связанных с мерами социальной поддержки‚ а также для разъяснения действующего законодательства работает региональная горячая линия; По телефону горячей линии можно получить консультацию по любым вопросам‚ касающимся социальных гарантий․

Телефон горячей линии: 8 (800) ???-??-?? (бесплатно по России)

Номера телефонов

Для связи с конкретными специалистами или отделами можно использовать следующие номера:

• Приемная начальника отдела: +7 (48330) —XX-XX
• Отдел назначения и выплаты пособий: +7 (48330) —XX-XX
• Отдел по работе с семьями и детьми: +7 (48330) —XX-XX
• Факс: +7 (48330) —XX-XX

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений‚ скан-копий документов или предварительной записи можно использовать электронную почту:

E-mail: surazh_soc@adm32․ru

Личный кабинет

Для того чтобы сократить количество визитов в учреждение и сэкономить время‚ гражданам рекомендуется использовать электронный Личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi․ru)․ Через Личный кабинет можно:

• Подать заявление на назначение пенсий‚ пособий и субсидий;
• Проверить статус рассмотрения поданных заявлений;
• Узнать размер начисленных выплат и дату их перечисления;
• Записаться на личный прием к специалисту отдела․

Авторизация в Личном кабинете осуществляется с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА․

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется в здании отдела социальной защиты по предварительной записи или в порядке живой очереди в соответствии с графиком приема․

График приема

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:45
• Пятница: с 08:30 до 16:30
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:45
• Суббота‚ Воскресенье: выходной

Примечание: В субботу отдел работает в режиме дежурного окна (с 09:00 до 13:00) для приема граждан‚ которые не могут обратиться в рабочие дни (график может уточняться)․

Структура и отделы

Отдел соцзащиты Суражского района включает в себя несколько профильных секторов и отделов для более качественного обслуживания населения:

1. Отдел назначения и выплаты мер социальной поддержки: отвечает за оформление и выплату пособий‚ компенсаций‚ субсидий на оплату ЖКУ‚ ежемесячных денежных выплат льготным категориям граждан․
2. Отдел по работе с семьей и детьми: занимается вопросами назначения детских пособий‚ выплатами на детей-инвалидов‚ организацией отдыха и оздоровления детей‚ защитой прав несовершеннолетних․
3. Сектор социального обслуживания: координирует работу надомного обслуживания‚ полустационарных и стационарных учреждений‚ занимается реабилитацией инвалидов․
4. Общий отдел (канцелярия): отвечает за документооборот‚ рассмотрение письменных обращений граждан и организационные вопросы․

Руководство

Структуру управления отделом составляют высококвалифицированные специалисты с многолетним опытом работы:

• Начальник отдела социальной защиты населения Суражского района: руководит всей деятельностью отдела‚ проводит личный прием граждан по сложным и спорным вопросам (прием по предварительной записи)․
• Заместитель начальника отдела: курирует вопросы социального обслуживания и работы с инвалидами․
• Главный бухгалтер: отвечает за финансовое обеспечение выплат и соблюдение бюджетной дисциплины․

Отзывы граждан

Работа отдела социальной защиты населения Суражского района регулярно оценивается жителями района․ В интернете и на региональных форумах можно встретить различные отклики:

• Положительные отзывы чаще всего касаются вежливости и профессионализма сотрудников отдела по работе с семьями‚ а также оперативности назначения субсидий на оплату ЖКХ․ Граждане отмечают‚ что внедрение электронной очереди и возможность записи через Госуслуги значительно сократили время ожидания в коридорах․
• Конструктивная критика иногда связана с загруженностью телефонных линий в периоды массовых обращений (например‚ при подаче заявлений на новые виды пособий) и необходимостью долгого ожидания в живой очереди в утренние часы понедельника․ Руководство отдела учитывает эти замечания‚ оптимизируя графики работы специалистов и расширяя возможности дистанционного обслуживания․