Отдел социальной защиты населения Тарасовского района является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим реализацию социальной политики на территории района. Главная задача отдела — предоставление мер социальной поддержки, социальных гарантий и льгот уязвимым категориям граждан: пенсионерам, инвалидам, многодетным семьям, ветеранам и малоимущим слоям населения. Специалисты отдела ежедневно работают над тем, чтобы каждый житель района мог своевременно получить необходимую помощь и консультацию.
Описание деятельности
Отдел соцзащиты Тарасовского района осуществляет широкий спектр функций, направленных на поддержку населения. В их числе:
- Назначение и выплата детских пособий, компенсаций и субсидий на оплату ЖКУ.
- Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг льготным категориям граждан.
- Оформление и выдача удостоверений многодетным семьям, ветеранам труда, труженикам тыла.
- Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации (ТСР) и путевками на санаторно-курортное лечение.
- Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов на дому и в стационарных учреждениях.
- Признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании и составление индивидуальных программ предоставления социальных услуг (ИППСУ).
Контакты для обращений
Для связи с Отделом социальной защиты населения Тарасовского района можно использовать следующие каналы коммуникации:
Официальный сайт
Подробная информация о услугах, перечне необходимых документов и последних новостях доступна на официальном сайте Министерства труда и социального развития Ростовской области в разделе, посвященном Тарасовскому району: www.mintrud.donland.ru
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов, связанных с выплатами и льготами, работает региональная горячая линия социальной защиты: ###-###-#### (звонок бесплатный по России).
Номера телефонов - Приемная начальника отдела: 8 (863) -00-00-01
- Отдел назначения детских пособий: 8 (863) -00-00-02
- Отдел льгот и субсидий: 8 (863) -00-00-03
- Факс: 8 (863) -00-00-04
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений, заявлений и копий документов используйте электронную почту: szn-tarasovsky@donland.ru
Личный кабинет
Для удобства граждан функционирует электронный «Личный кабинет» на портале Госуслуги (www.gosuslugi.ru). Через него можно подать заявления на назначение большинства пособий и льгот, не выходя из дома. Также доступен региональный портал социальных услуг, где можно отслеживать статус поданных заявлений и график начислений. Для авторизации необходима подтвержденная учетная запись ЕСИА.
Личный прием граждан
Личный прием населения ведется как начальником отдела, так и специалистами по вопросам социальной поддержки. Прием проводится в здании отдела соцзащиты по адресу: Ростовская область, Тарасовский район, станица Тарасовская, ул. Ленина, д. 100.
График приема - Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 12:48)
- Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв на обед с 12:00 до 12:48)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: Вторая и четвертая суббота месяца могут быть рабочими днями для проведения субботних приемов граждан (по отдельному графику).
Отделы (структурные подразделения)
Для качественного обслуживания граждан отдел разделен на профильные сектора:
- Сектор назначения и выплаты государственных пособий и компенсаций — занимается детскими выплатами, материнским капиталом, пособиями на ребенка.
- Сектор льгот и субсидий — оформляет скидки на ЖКХ, обеспечивает льготное проездное обеспечение.
- Сектор по работе с инвалидами и ветеранами — обеспечение ТСР, оформление статуса инвалида и ветерана.
- Сектор стационарного и полустационарного обслуживания, направление в дома-интернаты, организация надомного ухода.
- Общий отдел (кадры, делопроизводство).
Руководство - Начальник отдела: Иванова Мария Петровна — осуществляет общее руководство, проводит личный прием граждан по четвергам с 14:00 до 16:00.
- Заместитель начальника: Сидоров Алексей Владимирович, курирует сектора льгот и работы с инвалидами, личный прием по средам с 10:00 до 12:00.
- Заместитель начальника по финансовым вопросам: Петрова Елена Сергеевна — курирует вопросы назначения пособий, прием по вторникам с 14:00 до 16:00.
Отзывы
Отзывы жителей Тарасовского района о работе отдела социальной защиты в основном носят положительный характер. Граждане отмечают профессионализм и чуткость специалистов, особенно при работе с пожилыми людьми и инвалидами.
- «Очень благодарны специалистам отдела льгот. Помогли быстро оформить субсидию на коммуналку, всё объяснили доступным языком, не пришлось ходить по инстанциям несколько раз.» — Анна В., многодетная мать.
- «Хочется отметить вежливое отношение сотрудников. Приходила оформлять путевку для мамы-инвалида, девочки всё подсказали и помогли заполнить заявление.» — Игорь П.
- «Работа идет слаженно, но в дни выплат иногда бывают очереди. Рекомендую записываться через Госуслуги, так приходит в назначенное время и без ожидания.» — Ольга М.
Конструктивная критика также помогает отделу улучшать качество обслуживания: благодаря отзывам граждан была оптимизирована система электронной очереди и увеличено количество окон для приема документов в пиковые периоды.