Отдел социальной защиты населения в городе Ишимбай является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим реализацию мер социальной поддержки для жителей города и района. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о способах связи, структуре учреждения и порядке обращений граждан.

Описание

Отдел соцзащиты Ишимбая занимается предоставлением государственных услуг в сфере социальной поддержки населения. Основные направления работы включают:

• Назначение и выплата детских пособий, компенсаций и субсидий.
• Оказание адресной социальной помощи малоимущим слоям населения.
• Предоставление мер социальной поддержки для льготных категорий граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи, пенсионеры).
• Организация социального обслуживания на дому и в стационарных учреждениях.
• Консультирование населения по вопросам социальных гарантий.

Контакты для обращений

Для получения консультаций и решения возникающих вопросов граждане могут использовать несколько способов связи с учреждением.

Официальный сайт

Актуальная информация о услугах, необходимых документах и новостях размещается на официальном портале Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан, в разделе которого представлен Ишимбайский отдел: minsocrb.ru. Также подать заявления можно через региональный портал государственных услуг.

Горячая линия

Для оперативного решения острых социальных вопросов и получения справочной информации работает региональная «горячая линия» Министерства: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей территории Республики Башкортостан).

Номера телефонов

Телефоны Отдела социальной защиты населения г; Ишимбай:

• Приемная (общие вопросы): +7 (347) -42-22-33
• Отдел назначения детских пособий: +7 (347) -42-22-44
• Отдел льгот и субсидий: +7 (347) -42-22-55

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и скан-копий документов используйте электронную почту: ishimbay_soc@bashkortostan.ru

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует электронный «Личный кабинет» на базе портала Госуслуг (gosuslugi.ru) и регионального портала социальных услуг Республики Башкортостан; Через личный кабинет можно:

1. Подать заявление на назначение пособий и льгот.
2. Проверить статус рассмотрения поданного заявления.
3. Получить информацию о начисленных выплатах и сроках их перечисления.
4. Записаться на личный прием к специалисту.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется по адресу: Республика Башкортостан, г. Ишимбай, проспект Ленина, д. 33 (здание администрации).

График приема

Прием граждан ведется в соответствии со следующим графиком:

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:15
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В субботу может проводиться прием по предварительной записи для работающих граждан (уточняйте по телефону приемной).

Отделы

Структура Отдела соцзащиты Ишимбая включает в себя следующие профильные подразделения:

• Сектор назначения и выплаты детских пособий — оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей.
• Сектор льгот и компенсаций — оформление субсидий на ЖКУ, обеспечение льготников путевками и техническими средствами реабилитации.
• Сектор адресной социальной помощи — помощь гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
• Сектор по работе с ветеранами и пенсионерами — присвоение статуса ветерана труда, социальное обслуживание на дому.
• Общий отдел (кадры и делопроизводство).

Руководство

Руководство Отделом осуществляют:

• Заведующий отделом: Ахметгалиева Гульнара Фаритовна (осуществляет общее руководство, прием по личным вопросам).
• Заместитель заведующего: Иванова Светлана Викторовна (курирует вопросы назначения пособий и льгот).

Отзывы

Отзывы граждан о работе Ишимбайского отдела соцзащиты носят преимущественно позитивный характер. Жители отмечают в своих отзывах:

• Плюсы: грамотные и отзывчивые специалисты, готовность подробно объяснить порядок сбора документов, оперативное решение вопросов через электронные сервисы (личный кабинет), удобный график работы в субботу по записи.
• Минусы: в периоды массовых обращений (например, при подаче заявлений на новые виды пособий) возможны очереди и длительное ожидание на линии при телефонном звонке.

Если вы столкнулись с нарушением сроков или некорректным отношением, рекомендуется оставить обращение через официальный сайт или позвонить на горячую линию Министерства для урегулирования проблемы.