Управление социальной защиты населения (УСЗН) Златоустовского городского округа — это важнейшее государственное учреждение, которое занимается реализацией социальных прав и гарантий граждан города Златоуст и прилегающих территорий. В данной статье мы подробно разберем структуру учреждения, его контакты, часы приема и другую полезную информацию.

Описание

УСЗН Златоустовского городского округа было официально основано 6 августа 2001 года. Основной профиль деятельности учреждения, управление делами местного самоуправления в сфере социальной поддержки населения. Управление координирует работу по предоставлению мер социальной поддержки, жилищных субсидий, реабилитации инвалидов, а также организует работу по опеке и попечительству. В структуре УСЗН функционирует Муниципальное бюджетное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания», оказывающее непосредственную помощь нуждающимся слоям населения.

Контакты для обращений

Для связи с Управлением социальной защиты населения Златоуста можно использовать следующие каналы:

• Почтовый адрес: 456219, Челябинская область, г. Златоуст, пр. им. Ю.А. Гагарина, 3 линия, дом 6
• Официальный сайт: Информация предоставляется на официальной странице Управления социальной защиты населения Златоустовского городского округа (актуальную ссылку рекомендуется уточнять через поисковые системы или портал Госуслуг).

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения вопросов и получения консультаций работают следующие телефонные линии:

• Приемная УСЗН ЗГО: 8 (3513) -5-06-41

Примечание: В связи с проведением мероприятий, направленных на профилактику распространения коронавирусной инфекции, режим работы телефонов и порядок очного приема могут изменяться. Рекомендуется уточнять информацию по указанному номеру.

Электронный адрес

Официальный адрес электронной почты для отправки обращений и документов можно уточнить на официальном сайте Управления или через справочные службы Челябинской области.

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в дистанционном формате гражданам необходимо использовать Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги). Через личный кабинет на портале можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и других мер поддержки, а также отслеживать статус их рассмотрения без личного посещения учреждения.

Личный прием граждан

Личный прием граждан начальником УСЗН Златоустовского городского округа проводится непосредственно в здании Управления по адресу: пр. им. Ю.А. Гагарина, 3 линия, д. 6, каб. 27.

Важно: Посещение начальника управления осуществляется по предварительной записи. Записаться на прием можно по телефону приемной: 8 (3513) -5-06-41.

График приема

Точный график приема специалистов и руководства может варьироваться в зависимости от отдела. Стандартный регламент работы учреждения (рекомендуется уточнять накануне визита):

• Понедельник ⸺ Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:15
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Отделы

Структура УСЗН Златоуста включает в себя несколько профильных отделов для решения узконаправленных задач:

1. Отдел организации предоставления мер социальной поддержки и реабилитации инвалидов — занимается назначением и выплатой льгот, компенсаций, а также программами реабилитации.
2. Отдел жилищных субсидий — осуществляет расчет и предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
3. Отдел организации работы по опеке и попечительству — защищает права детей, оставшихся без попечения родителей, и недееспособных граждан.

Ближайшие отделения социальной защиты

Если вам необходимо обратиться в другие территориальные подразделения, ближайшие отделы социальной защиты находятся по следующим адресам:

• ул. Калинина, 7 (расстояние 2.9 км)
• ул. Андроновых, 1 (расстояние 25.51 км)
• ул. Ленина, 8 (расстояние 25.66 км)
• пр. Макеева, 8

Руководство

Руководство Управления осуществляет общее руководство деятельностью учреждения, распределение бюджетных средств и контроль за качеством оказания государственных услуг. Приемная начальника УСЗН ЗГО находится в кабинете 27 по основному адресу учреждения.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Отдела соцзащиты Златоуста носят различный характер. Многие пользователи отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников отделов жилищных субсидий и мер социальной поддержки, особенно при дистанционном обращении через портал Госуслуг. Однако в пиковые периоды (например, в конце года или в период оформления летних пособий) в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях на личном приеме. Руководство учреждения регулярно работает над улучшением качества обслуживания, расширяя возможности электронной записи и дистанционного получения услуг.