ОГКУ Центр по обеспечению деятельности территориальных органов Социальной защиты населения г. Иваново осуществляет прием документов и консультирование граждан по вопросам оказания государственной социальной помощи, праве на меры социальной защиты (поддержки), социальные услуги, иные социальные гарантии и выплаты. В данной статье мы подробно рассмотрим, как связаться с отделом субсидий, какие услуги они предоставляют и как воспользоваться электронными сервисами.

Описание

Территориальное управление социальной защиты населения по г. Иваново отвечает за реализацию социальных гарантий для жителей города и области. Одно из ключевых направлений работы — это отдел по предоставлению субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг. Специалисты отдела принимают документы, проверяют право граждан на получение компенсаций по ЖКХ, а также консультируют по вопросам оформления льгот, детских пособий и социальных выплат.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с субсидиями и другими социальными выплатами, граждане могут обращаться по следующим адресам:

• Отдел по предоставлению субсидий (Фрунзенский район): г. Иваново, улица Богдана Хмельницкого, 4.
• Управление социальных выплат, компенсаций и субсидий: г. Иваново, Строительная улица, 5.
• Отдел социальной защиты населения Ивановского района: обслуживает городской округ Кохма и Ивановский муниципальный район.

Официальный сайт

Официальная информация о деятельности органов соцзащиты Ивановской области размещена на сайте Департамента социальной защиты населения Ивановской области. Именно там можно найти актуальные новости, перечни необходимых документов и перейти в личный кабинет.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и получения консультаций работает официальная горячая линия Департамента социальной защиты населения Ивановской области:

• ###-###-#### — звонок бесплатный по всей России.

Кроме того, в управлении соцзащиты по городу Иваново был открыт колл-центр, специалисты которого помогают жителям города по текущим вопросам.

Номера телефонов

Чтобы связаться напрямую со специалистами нужного отдела, используйте следующие контактные номера:

• Отдел субсидий по оплате жилья и коммунальных услуг: (4932) -8-23-00
• Отдел субсидий (Ивановский муниципальный район): (4932) -0-88-01
• Детские пособия: (4932) -0-88-61
• Отдел опеки и попечительства: (4932) -0-88-01
• Социальные выплаты: (4932) -0-88-01

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов в электронном виде рекомендуется использовать формы обращений на официальном сайте Департамента социальной защиты, либо уточнять актуальную электронную почту конкретного территориального отдела при личном визите или по телефонам горячей линии, так как прямые email-адреса отделов могут меняться в целях безопасности информации.

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует электронная запись на прием в органы социальной защиты населения Ивановской области. Записаться на прием, подать заявления на получение государственных услуг и отслеживать статус их выполнения можно через Личный кабинет на официальном портале социальных услуг или через портал Госуслуг.

Личный прием

Личный прием граждан специалистами отдела субсидий и социальных пособий осуществляется по предварительной записи. Для жителей Ивановского муниципального района и округа Кохма введена предварительная запись по телефону (4932) -0-88-01. Посещение отделов возможно строго в часы работы при наличии документа, удостоверяющего личность.

График приема

Режим работы территориальных управлений социальной защиты населения г. Иваново:

• Понедельник ─ Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: график работы может незначительно отличаться в зависимости от конкретного отдела, рекомендуется уточнять время приема заранее.

Отделы

В структуру Управления социальной защиты населения г. Иваново входят следующие подразделения:

• Отдел по предоставлению субсидий на оплату ЖКУ
• Отдел социальных пособий
• Управление социальных выплат, компенсаций и субсидий
• Отдел информационных технологий и аналитической обработки данных
• Группа по обеспечению деятельности комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав Ивановской области
• Отдел опеки и попечительства

Руководство

Общее руководство социальной защитой в регионе осуществляет Департамент социальной защиты населения Ивановской области и Администрация города Иванова. Структура администрации включает заместителей главы, курирующих социальный блок. Информация о конкретных руководителях территориальных управлений регулярно обновляется на официальном сайте департамента.

Отзывы

На популярных площадках, таких как Zoon.ru и 2ГИС, представлены отзывы граждан о работе отделов соцзащиты. В частности, отдел социальных пособий на улице Богдана Хмельницкого, 4 имеет более 2 отзывов от посетителей. Граждане отмечают важность предварительной записи по телефону, что позволяет значительно сократить время ожидания в живой очереди. Открытие единого колл-центра также получило положительную оценку, так как упростило процесс получения справочной информации.