Вопросы оформления субсидий, социальных выплат и льгот требуют точной информации. В Красноармейском районе Волгограда этими вопросами занимается Отдел по назначению субсидий и работы с населением, расположенный на улице Бахтурова. В этой статье мы подробно разберем контактные данные, график работы, структуру учреждения и отзывы посетителей.

Описание учреждения

Отдел субсидий Красноармейского района Волгограда (входит в структуру Комитета жилищной и социальной политики администрации Волгограда), это государственное учреждение, осуществляющее социальную поддержку населения. Основная задача отдела — назначение и расчет субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, а также работа с различными категориями льготников.

Также в районе функционирует Центр социальной защиты населения по Красноармейскому району (расположен по адресу ул. Фадеева, 17), который занимается более широким спектром социальных услуг, однако за субсидиями на ЖКХ следует обращаться именно на отделение на ул. Бахтурова.

Контакты для обращений

• Адрес: г. Волгоград, ул. Бахтурова, 31
• Район: Красноармейский

Номера телефонов

Дозвониться в отдел субсидий бывает непросто, поэтому рекомендуем быть настойчивыми или использовать альтернативные способы связи.

• Телефон отдела субсидий (ул. Бахтурова, 31): 7 (8442) -2-40-42
• Телефон Центра социальной защиты (ул. Фадеева, 17): 7 (8442) -2-41-15, 7 (8442) -2-43-56
• Телефон начальника отдела по назначению субсидий (Делянова Елена Владимировна): 62-44-33

Горячая линия

Единой городской горячей линии по вопросам соцзащиты в Волгограде нет, однако общие вопросы можно задать по телефону приемной администрации Волгограда: (8442) -0-13-24.

Официальный сайт и электронный адрес

• Официальный сайт Комитета социальной защиты: soc.volganet.ru
• Официальный сайт администрации Волгограда: volgadmin;ru
• Электронный адрес: Точные адреса почты часто меняются для защиты от спама, однако обращения граждан принимаются через электронную приемную на официальном сайте администрации Волгограда.

Личный кабинет

Для оформления субсидий и других социальных выплат не обязательно посещать учреждение лично. Подать заявление и отслеживать статус его рассмотрения можно дистанционно через:

1. Государственные услуги: Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru), самый удобный способ подачи документов.
2. Региональный портал: Единый портал государственных и муниципальных услуг Волгоградской области.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан специалистами отдела осуществляется по адресу: ул. Бахтурова, 31.

График работы отдела субсидий:

• Понедельник — Пятница: 08:30 — 17:30
• Обеденный перерыв: 12:30, 13:30 (по другим данным перерыв может быть с 12:00 до 13:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходные

Обратите внимание: Прием граждан может осуществляться по предварительной записи. Записаться можно по телефонам отдела или через МФЦ.

Отделы и структура

В структуре социальной защиты Красноармейского района выделяются следующие подразделения:

• Отдел по назначению субсидий и работы с населением по Красноармейскому району (ул. Бахтурова, 31), занимается вопросами субсидий на ЖКУ.
• Центр социальной защиты населения (ул. Фадеева, 17) — социальное и психологическое сопровождение, работа с пенсионерами, ветеранами, малоимущими.
• Муниципальное учреждение «Клуб пожилых людей» (ул. Бажова, 11).
• МКУ «Служба по обеспечению реализации жилищной политики» (ул. Козловская, 17).

Руководство

Возглавляет Отдел по назначению субсидий и работы с населением по Красноармейскому району:

• Делянова Елена Владимировна — начальник отдела (контактный телефон: 62-44-33).

Отзывы

Отзывы граждан о работе отдела соцзащиты на Бахтурова носят преимущественно негативный характер, что типично для многих социальных учреждений из-за высокой нагрузки на специалистов.

Основные проблемы, отмеченные в отзывах:

• Недоступность по телефону: Многие заявители жалуются, что дозвониться в отдел практически невозможно. Трубку не берут на протяжении месяцев, что вызывает сильное недовольство.
• Задержки выплат: Отмечаются случаи длительного оформления субсидий (более месяца) и несвоевременного перечисления средств на счета граждан.
• Некомпетентность: Некоторые посетители жалуются на ошибки в расчетах, когда субсидии сначала начисляются, а затем необоснованно удерживаются за предыдущие периоды без предоставления пояснений и нормативных постановлений.

Положительные моменты:

• Встречаются и благодарные отзывы. Так, посетители отмечают работу отдельных специалистов (например, Виктории), которые готовы детально разобраться в сложной ситуации и дать обратную связь, что в условиях загруженности ценится очень высоко.
• Также отмечается удобство подачи документов через МФЦ, после чего сотрудники отдела субсидий сами связываются с заявителем для расчетов.

Рекомендация: Если вам необходимо обратиться в Отдел субсидий Красноармейского района, предпочтительным способом является подача документов через МФЦ или портал Госуслуг. Это избавит вас от необходимости стоять в очередях и пытаться дозвониться по занятым номерам.