Оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг — одна из самых востребованных мер социальной поддержки для жителей Касимова и Касимовского района Рязанской области․ В этой статье мы подробно разберем‚ как связаться с отделом субсидий Соцзащиты г․ Касимов‚ какой режим работы у учреждения‚ как попасть на личный прием к специалистам и воспользоваться электронными сервисами․
Описание учреждения
В Касимове вопросами социальной защиты населения‚ в т․ч․ назначением и выплатой субсидий на ЖКУ‚ занимаеться Государственное бюджетное учреждение Рязанской области «Касимовский комплексный центр социального обслуживания населения» (ККЦСОН) и профильные отделы Управления социальной защиты населения по Касимовскому району․ Отдел субсидий осуществляет прием заявлений‚ проверку документов и перечисление денежных средств льготным категориям граждан: малоимущим‚ пенсионерам‚ многодетным семьям и другим жителям‚ у которых расходы на коммуналку превышают установленную региональным законодательством долю от совокупного дохода семьи․
Контакты для обращений
Для решения вопросов‚ связанных с назначением субсидий и других мер социальной поддержки‚ жители Касимова могут использовать следующие контактные данные:
- Адрес: Рязанская область‚ г․ Касимов‚ улица Крылова‚ 18 (основное здание ККЦСОН)
- Дополнительный адрес (отделы соцзащиты): Рязанская область‚ г․ Касимов‚ ул․ Советская‚ 226А
Официальный сайт
Официальную информацию о мерах социальной поддержки‚ перечне необходимых документов для оформления субсидий и новости учреждения можно найти на официальном сайте Правительства Рязанской области в разделе социальной защиты‚ а также на региональном портале государственных услуг․ Актуальные объявления и справочная информация регулярно обновляются на информационных стендах по адресам учреждения․
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультации по вопросам оформления субсидий вы можете обратиться по телефонам:
- Бесплатная горячая линия юридической и социальной помощи: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Телефон для оперативной связи с руководителями профильных отделов Департамента: 8 (495) -23-10-20
- Телефон приемной Касимовского КЦСОН: уточняется непосредственно на информационном стенде учреждения или через региональный портал․
Электронный адрес
Для отправки обращений‚ предварительной записи или запроса информации о статусе рассмотрения документов можно использовать официальную электронную почту учреждения (уточняется на сайте Правительства Рязанской области) или форму обратной связи на региональном портале Соцзащиты․
Личный кабинет
Подать заявление на получение субсидии на оплату ЖКУ‚ а также отслеживать статус его рассмотрения‚ можно дистанционно без посещения отделения․ Для этого необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале «Госуслуги» (gosuslugi․ru)․ Авторизация на портале позволяет автоматически заполнить часть полей заявления и прикрепить электронные копии необходимых справок․ Также доступен региональный Личный кабинет получателя социальных услуг на сайте Министерства труда и социальной защиты Рязанской области․
Личный прием и график приема
Личный прием граждан по вопросам назначения субсидий осуществляется специалистами отдела в порядке живой очереди или по предварительной записи․
Стандартный график работы отдела субсидий:
- Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Примечание: В предпраздничные дни время приема может быть сокращено на 1 час․ Рекомендуем уточнять график работы перед визитом по телефонам горячей линии․
Отделы
В структуре Касимовского комплексного центра социального обслуживания населения и Управления соцзащиты функционируют следующие профильные подразделения:
- Отдел субсидий и компенсаций — назначение выплат на оплату ЖКУ‚ жилищных субсидий․
- Отдел по работе с семьями и детьми — поддержка многодетных семей‚ выплаты на детей․
- Отдел пенсионного обеспечения и льгот — оформление мер соцподдержки ветеранам‚ пенсионерам‚ инвалидам․
- Отдел опеки и попечительства — защита прав недееспособных граждан и детей-сирот․
Руководство
В случае возникновения спорных ситуаций или при неудовлетворенности качеством оказания услуг со стороны рядовых специалистов‚ граждане имеют право обратиться к руководству учреждения:
- Директор ККЦСОН — осуществляет общее руководство учреждением‚ рассматривает жалобы на работу сотрудников․
- Начальник отдела субсидий — курирует вопросы‚ связанные исключительно с назначением субсидий на ЖКУ и компенсаций․
Запись на личный прием к руководству осуществляется в приемной учреждения по адресу: г․ Касимов‚ ул․ Крылова‚ 18․
Отзывы
Отзывы жителей Касимова о работе отдела субсидий Соцзащиты носят преимущественно нейтральный и положительный характер․ Граждане отмечают вежливость специалистов при консультировании по телефону горячей линии и готовность помочь с заполнением заявлений․
Среди замечаний пользователи иногда указывают на:
- Очереди в часы пик (особенно в конце месяца и перед отопительным сезоном);
- Необходимость предоставления большого количества бумажных справок‚ несмотря на развитие электронных сервисов․