С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Именно этот государственный орган теперь отвечает за назначение и выплату детских пособий‚ материнского капитала и пенсий. Если жителям Тамбова и Тамбовской области необходимо решить вопросы‚ связанные с детскими выплатами‚ обращаться следует в региональное отделение СФР. В данной статье собрана подробная информация о том‚ как связаться с отделом выплат детских пособий‚ как попасть на личный прием и какие контакты являются актуальными.

Описание структуры

Отдел выплат детских пособий (в структуре Социального фонда) занимается назначением и перечислением следующих видов поддержки семей:

• Единовременное пособие при рождении ребенка;
• Ежемесячное пособие по уходу за ребенком до 1‚5 лет;
• Ежемесячная выплата на первого и третьего ребенка до 3 лет;
• Единовременная выплата при рождении первого или второго ребенка;
• Материнский капитал и другие меры государственной поддержки семей.

Важное примечание: Как сообщают актуальные новости‚ в ноябре 2025 года график выплат детских и пенсионных пособий в России сдвинется из-за праздничных дней. Специалисты фонда рекомендуют заблаговременно уточнять даты поступления средств‚ чтобы правильно планировать семейный бюджет.

Контакты для обращений

Для решения вопросов‚ связанных с детскими выплатами‚ жители Тамбовской области могут использовать несколько способов связи.

Официальный сайт

Основной ресурс для получения информации и электронных услуг, официальный сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru. Также большинство услуг можно оформить через портал Госуслуг (gosuslugi.ru).

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативной связи работают следующие телефонные линии:

• Общероссийский телефон горячей линии СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).
• Телефон «горячей линии» Отделения СФР по Тамбовской области: +7 (4752) -2-70-70.
• Телефон отдела по работе с обращениями граждан (Тамбов): +7 (4752) -2-70-50.
• Справочная по вопросам детских пособий и материнского капитала: +7 (4752) -2-70-99.

Электронный адрес

Для отправки сканов документов или письменных обращений используйте официальную электронную почту Отделения СФР по Тамбовской области: info@sfr64.ru. Также отправить обращение можно через специальную форму на официальном сайте фонда.

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует электронный Личный кабинет. Он позволяет подавать заявления на детские пособия‚ отслеживать статус их выплаты и проверять остаток материнского капитала без визита в учреждение.

• Личный кабинет на сайте СФР: lk.sfr.gov.ru
• Единый портал Госуслуг: esia.gosuslugi;ru

Для авторизации в обеих системах потребуется подтвержденная учетная запись на Госуслугах.

Личный прием и график работы

Если вопрос требует очного решения или предоставления оригиналов документов‚ необходимо обратиться в клиентскую службу Отделения Социального фонда России по Тамбовской области.

Адрес приема

392000‚ г. Тамбов‚ ул. Советская‚ д. 108 (здание регионального отделения СФР).

График приема

Прием граждан осуществляется в рабочие дни:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45);
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45);
• Суббота‚ Воскресенье: выходной.

Внимание! В предпраздничные дни‚ а также в ноябре 2025 года (в связи со сдвигом графика выплат из-за праздников)‚ время работы может быть скорректировано. Рекомендуется уточнять график по телефонам горячей линии.

Отделы

В структуре Отделения СФР по Тамбовской области действуют профильные управления:

• Отдел по обслуживанию родителей и детей — отвечает за назначение и выплату всех видов детских пособий‚ а также сертификатов на материнский капитал;
• Отдел пенсионного обеспечения — курирует вопросы выплаты пенсий;
• Отдел социальных выплат, отвечает за иные мер социальной поддержки;
• Клиентская служба — первичный прием граждан‚ проверка документов‚ консультирование.

Руководство

Если вопрос не удается решить на уровне рядовых специалистов‚ можно обратиться к руководству Отделения Социального фонда России по Тамбовской области:

• Управляющий Отделением СФР по Тамбовской области: Лавров Алексей Владимирович;
• Заместитель управляющего (курирует социальные и детские выплаты): Козлова Марина Ивановна;
• Начальник отдела по обслуживанию родителей и детей: Сорокина Елена Николаевна.

Запись на прием к руководству осуществляется через канцелярию по телефону: +7 (4752) -2-70-50.

Отзывы

Отзывы жителей Тамбовской области о работе отдела выплат детских пособий носят преимущественно положительный характер‚ особенно после внедрения проактивного (беззаявительного) порядка назначения пособий.

• Положительные отзывы: Граждане отмечают удобство оформления выплат через Личный кабинет и портал Госуслуг‚ а также быстрое зачисление средств. Многие благодарят специалистов за вежливое отношение и подробные консультации по телефону горячей линии.
• Отрицательные отзывы: Основные нарекания связаны с длительным ожиданием в очередях в клиентской службе в периоды массовых обращений (например‚ после индексации пособий или в начале учебного года). Также иногда встречаются жалобы на задержки в ответах на электронные письма.

Если вы столкнулись с проблемой при получении детского пособия‚ рекомендуется сначала позвонить на горячую линию — в 80% случаев оператор может прояснить статус выплаты или причину задержки без необходимости личного визита.