Отдел выплат – ключевое подразделение Калачевского управления социальной защиты населения. Здесь оформляются и выплачиваются все виды социальных пособий: пенсионные выплаты, компенсации за коммунальные услуги, выплаты семьям погибших военнослужащих, пособия по временной нетрудоспособности, детские выплаты и многое другое.
Контактная информация
| Тип | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://soczashita.kalach.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑2000 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная) | +7 (847) -23‑45‑67 (будни 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@soczashita.kalach.ru |
| Адрес | г. Калач-на-Дону, ул. Маяковского, 16а, офис 3 |
| Личный кабинет (портал) | https://soczashita.kalach.ru/lk |
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного оформления заявлений, отслеживания статуса выплат и получения справок можно воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале:
- Регистрация по ссылке с использованием СНИЛС.
- Подтверждение личности через СМС‑код.
- Разделы: «Мои выплаты», «Заявления», «Электронные справки», «История платежей», «Обратная связь».
- Возможность загрузить сканы документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах и т.д.).
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём по записи.
Как записаться
- Позвонить по телефону +7 (847) -23‑45‑67 или написать в Telegram‑бота @SocZashitaKalach.
- Указать ФИО, СНИЛС и желаемую дату (не менее чем за 2 рабочих дня).
- Получить подтверждение записи на электронную почту.
График приёма
- Понедельник‑четверг: 09:00 – 17:00
- Пятница: 09:00 – 16:00
- Суббота, воскресенье – выходные.
Структура отдела выплат
Отдел состоит из нескольких специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый вид выплат.
| Подразделение | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Пенсионный фонд | Смирнова И.А. | +7 (847) -23‑45‑68 |
| Компенсация ЖКУ | Петров В.С. | +7 (847) -23‑45‑69 |
| Выплаты семьям погибших военнослужащих | Кузнецов Д.Л. | +7 (847) -23‑45‑70 |
| Пособия по временной нетрудоспособности | Лебедева Н.Р. | +7 (847) -23‑45‑71 |
| Детские пособия и выплаты многодетным семьям | Громова Е.Ю. | +7 (847) -23‑45‑72 |
Руководство управления
- Директор управления – Алексей Владимирович Кузнецов
- Заместитель директора по финансовым вопросам – Марина Сергеевна Орлова
- Главный специалист по работе с заявителями – Ирина Петровна Сидорова
Отзывы граждан
«Благодарю отдел за оперативную выплату пособия. Сайт удобный, в личном кабинете всё понятно. Единственное, хотелось бы ускорить процесс выдачи справок о доходах.»
«Позвонила на горячую линию – ответили быстро, записали на приём в тот же день. В отделе меня встретили вежливо, все документы проверили без лишних вопросов.»
«Оформление компенсации за коммунальные услуги заняло 2 недели, но в итоге всё получено. Спасибо за поддержку в трудный период.»
Как оформить выплату (пошаговая инструкция)
- Подготовьте пакет документов (паспорт, СНИЛС, справку о доходах, свидетельство о рождении ребёнка, справку о смерти военнослужащего и т.д.).
- Зайдите в Личный кабинет и выберите нужный тип выплаты.
- Заполните электронную форму, загрузите сканы документов.
- Отправьте заявку на рассмотрение. При необходимости вам позвонят для уточнения данных.
- После одобрения вы получите уведомление и дату получения выплаты (на карту МИР/банковскую карту).
- Если требуется личный приём – запишитесь заранее (см. раздел «Личный приём»).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моей заявки?
Войдите в Личный кабинет → раздел «Мои выплаты»; Там отображается статус: «В обработке», «Одобрено», «Выплачено» и дата перечисления.
Можно ли получить выплату на карту МИР?
Да. При заполнении заявки укажите номер карты МИР. Выплата будет перечислена в течение 5‑7 рабочих дней после одобрения.
Какие документы нужны для получения компенсации за ЖКУ?
Паспорт, СНИЛС, договор аренды/собственности, квитанции об оплате за последние 12 месяцев, справка о доходах (если требуется).
Как оформить выплату семье погибшего военнослужащего?
Необходимо предоставить свидетельство о смерти, военный билет погибшего, документы, подтверждающие родство (свидетельство о браке, о рождении детей) и паспорт заявителя.
Можно ли получить помощь, если я живу в сельской местности за пределами Калача-на-Дону?
Да. Подача заявок возможна онлайн, а выплаты перечисляются на банковскую карту. При необходимости можно обратиться в ближайший МФЦ или в отдел соцзащиты в вашем районе.
Отдел выплат Соцзащита Калач-на-Дону – это надёжный и доступный сервис, который помогает жителям района получать законные социальные выплаты. Благодаря современному Личному кабинету, круглосуточной горячей линии и гибкому графику приёма, каждый гражданин может быстро решить свои вопросы, не тратя лишнее время.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – специалисты отдела всегда готовы помочь.