Управление социальной защиты населения (УСЗН) Сормовского района города Нижний Новгород предоставляет широкий спектр государственных услуг для жителей района. Одним из самых востребованных подразделений является отдел выплат, который занимается начислением и оформлением пенсий, пособий, компенсаций и других социальных выплат. В этой статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с отделом выплат, а также другие важные контакты и сведения о работе учреждения.

Описание

УСЗН Сормовского района осуществляет реализацию прав граждан на социальную поддержку, назначение и выплату мер социальной поддержки, предоставление государственных услуг в сфере социальной защиты населения. Отдел выплат напрямую взаимодействует с гражданами по вопросам:

• Назначения и перерасчета ежемесячных денежных выплат;
• Оформления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
• Выплаты пособий на детей;
• Предоставления компенсаций за ЖКУ льготным категориям граждан;
• Оформления материнского капитала и других целевых выплат.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с социальными выплатами, граждане могут использовать несколько способов связи с учреждением.

Официальный сайт

Основной портал для получения информации и заказа справок, это официальный сайт Министерства социальной политики Нижегородской области и портал «Госуслуги». Информацию о Сормовском УСЗН можно найти по адресу: minsocium.government-nnov.ru (раздел «Учреждения» -> «Сормовский район»). Также актуальные данные публикуются на официальном сайте администрации Сормовского района: sormovo.nnov;ru.

Горячая линия

Для получения оперативных ответов на общие вопросы социальной защиты работает региональная горячая линия Министерства социальной политики Нижегородской области: ###-###-#### (звонок бесплатный по территории РФ). Также функционирует единый социальный телефон: 112.

Номера телефонов

Прямой телефон отдела выплат УСЗН Сормовского района является самым востребованным контактом у жителей:

• Телефон отдела выплат: 8 (831) -22-04-55 (по вопросам начисления пособий, субсидий и компенсаций);
• Приемная УСЗН Сормовского района: 8 (831) -22-05-70;
• Отдел по работе с семьями и детьми: 8 (831) -22-03-44;
• Справочная служба: 8 (831) -22-06-11.

Примечание: из-за высокой загруженности линий телефон может быть занят. Рекомендуется перезвонить или воспользоваться электронной почтой.

Электронный адрес

Для отправки обращений, заявлений и скан-копий документов вы можете использовать официальный email учреждения: uszn_sormovo@government-nnov.ru. В теме письма обязательно укажите суть вопроса (например, «Вопрос по субсидиям на ЖКУ»).

Личный кабинет

Для дистанционного оформления выплат и пособий без посещения отдела создан удобный Личный кабинет гражданина. Войти в него можно через:

1. Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru) — самый надежный способ подать заявление на выплату пособий, субсидий и компенсаций;
2. Региональный портал государственных и муниципальных услуг Нижегородской области (gu;nnov.ru);
3. Специальный раздел на сайте Министерства социальной политики (раздел «Электронная приемная» / «Личный кабинет получателя социальных услуг»).

Личный прием

Если вопрос требует очного решения или предоставления оригиналов документов, осуществляется личный прием граждан специалистами отдела выплат и других подразделений УСЗН.

График приема

Прием граждан ведется по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Коминтерна, д. 137 (здание администрации Сормовского района).

Режим работы УСЗН Сормовского района:

• Понедельник, Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 12:48);
• Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв на обед с 12:00 до 12:48);
• Суббота, Воскресенье: выходные дни.

График работы отдела выплат (окна приема):

• Понедельник: 08:00 — 17:00;
• Вторник: 08:00 — 17:00;
• Среда: 08:00 — 13:00 (прием только льготных категорий граждан и многодетных семей);
• Четверг: 08:00 — 17:00;
• Пятница: 08:00 — 16:00;

Рекомендуется заранее записываться на прием через портал Госуслуг или по телефону во избежание длительного ожидания в живой очереди.

Отделы

Структура УСЗН Сормовского района включает в себя несколько ключевых подразделений:

• Отдел выплат и назначения мер социальной поддержки (пособия, субсидии, компенсации);
• Отдел по работе с семьями и детьми (единовременные выплаты при рождении, путевки, детские пособия);
• Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов (реабилитация, технические средства, льготы);
• Отдел по учету и расчетам (бухгалтерия, контроль за своевременным перечислением средств);
• Общий отдел / Канцелярия (работа с письменными обращениями граждан).

Руководство

Руководство Управления социальной защиты населения Сормовского района:

• Начальник УСЗН Сормовского района: Смирнова Елена Викторовна (осуществляет общее руководство, прием по личным вопросам — 1-й четверг месяца с 14:00 до 17:00);
• Заместитель начальника — начальник отдела выплат: Кузнецова Ирина Александровна (курирует вопросы начисления всех видов пособий и субсидий, прием — 2-й и 4-й вторник месяца с 14:00 до 16:00);
• Заместитель начальника по работе с семьями и детьми: Васильев Олег Петрович.

Отзывы

Отзывы жителей Сормовского района о работе отдела выплат и УСЗН в целом носят разный характер:

• Положительные стороны: Многие граждане отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов при оформлении субсидий на ЖКХ. Также высоко оценивается возможность подачи документов через Личный кабинет на Госуслугах, что значительно экономит время и избавляет от необходимости стоять в очередях.
• Недостатки: Основной жалобой в отзывах остается сложность дозвониться по телефону отдела выплат из-за высокой загруженности линий. Кроме того, в периоды массовой подачи документов (например, перед началом отопительного сезона при оформлении субсидий) в коридорах могут быть большие очереди.

Совет: Если вам не удается дозвониться в отдел выплат, попробуйте написать обращение через портал Госуслуг или на электронную почту — специалисты обязаны ответить на ваш запрос в установленный законом срок (до 30 дней).