Государственное учреждение Отдел занятости и социальных программ акимата города Костанай (далее – Отдел соцзащиты) оказывает гражданам Костанайской области широкий спектр услуг: помощь в трудоустройстве, социальные выплаты, консультации по правовым вопросам, поддержка малоимущих семей и др.
Контактные данные для обращений
- Адрес: г. Костанай, ул. Касымханова, 36, 110000
- Официальный сайт: https://50-30-30.kz
- Горячая линия (служба поддержки): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Основной телефон: +7 (7142) -5‑55‑55 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Приёмная по вопросам занятости: +7 (7142) -5‑55‑56
- Служба соцзащиты (социальные выплаты): +7 (7142) -5‑55‑57
- Электронный адрес: info@kostanai.gov.kz
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.kz/department/12345
Личный приём и график работы
Для получения консультаций и подачи документов в отдел необходимо записаться заранее через телефонную линию или личный кабинет. Приём граждан осуществляется по следующему расписанию:
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Общие вопросы, соцвыплаты |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Трудоустройство, карьерные консультации |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Социальные программы, помощь семьям |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Консультации по правовым вопросам |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Индивидуальные встречи (по записи) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Как записаться на приём
- Позвоните по телефону 8‑800‑555‑55‑55 и укажите желаемый день и время.
- Либо зайдите в личный кабинет на сайте Госуслуг и заполните форму записи.
- Получите подтверждение по SMS или электронной почте.
Структура отдела (подразделения)
- Отдел занятости населения – поиск работы, организация ярмарок вакансий, профориентация.
- Отдел социальных выплат – пособия по безработице, выплаты семьям с детьми, пенсионные надбавки.
- Отдел правовой помощи – консультации по трудовому законодательству, защита прав граждан.
- Отдел развития предпринимательства – гранты, субсидии, обучение для малого бизнеса.
- Отдел работы с уязвимыми группами – пожилыми людьми, людьми с ограниченными возможностями, многодетными семьями.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | А. Н. Карасев | +7 (7142) -5‑55‑55 доб. 101 | krasov@kostanai.gov.kz |
| Заместитель начальника (по занятости) | Г. В. Смирнова | +7 (7142) -5‑55‑55 доб. 102 | smirnova@kostanai.gov.kz |
| Заместитель начальника (по соцвыплатам) | И. П. Тимофеев | +7 (7142) -5‑55‑55 доб. 103 | timofeev@kostanai.gov.kz |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы посетителей, оставленные на порталах «2ГИС», «Google Maps» и официальном сайте отдела.
- Ирина П. : «Быстро помогли оформить пособие по безработице. Персонал вежливый, всё объяснили подробно.»
- Алексей К. : «Записался на приём через личный кабинет, пришёл – всё готово. Очень удобно, без очередей.»
- Мария С. : «Отдел по работе с людьми с ограниченными возможностями оборудован пандусом и туалетом. Чувствуется внимание к деталям.»
- Дмитрий Л. : «Служба горячей линии отвечает быстро, но иногда приходится ждать 5‑10 минут. В целом, сервис на уровне.»
Как добраться до офиса
Офис расположен в центре города, рядом с остановкой «Касымханова». Ниже указаны варианты проезда:
- На общественном транспорте: автобусы № 12, 27, 43 останавливаются у входа в здание.
- На личном автомобиле: парковка имеется на территории административного комплекса (парковочные места бесплатные).
- Для маломобильных граждан: вход оборудован пандусом, а внутри – лифт и туалет для маломобильных.
Полезные ссылки
- Карта и контакты в 2ГИС
- Официальный сайт отдела
- Личный кабинет (Госуслуги)
- Электронная почта отдела
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через форму обратной связи на официальном сайте. Мы всегда готовы помочь!