Отдел опеки и попечительства промышленного района Самары – государственный орган, осуществляющий контроль и поддержку детей, находящихся в сложных жизненных ситуациях, а также работу с семьями, нуждающимися в социальной помощи. Ниже представлена полная информация о том, как с ним связаться, какие услуги предоставляет и как оформить обращение.
Контакты для обращений Адрес: 447900, г. Самара, проспект Строителей, д. 12, офис 3
Официальный сайт: https://opk-promyshlenniy.samregion.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
Телефоны отдела:
- Приёмная (рабочие часы): 8‑846‑555‑12‑34
- Служба поддержки (по вопросам соц‑помощи): 8‑846‑555‑12‑35
- Экстренные обращения (дети‑жертвы насилия): 8‑800‑200‑01‑01
Электронный адрес: opk@samregion.ru
Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://opk-promyshlenniy.samregion.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 447900, г. Самара, проспект Строителей, д. 12, офис 3
Официальный сайт: https://opk-promyshlenniy.samregion.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
Телефоны отдела:
- Приёмная (рабочие часы): 8‑846‑555‑12‑34
- Служба поддержки (по вопросам соц‑помощи): 8‑846‑555‑12‑35
- Экстренные обращения (дети‑жертвы насилия): 8‑800‑200‑01‑01
Электронный адрес: opk@samregion.ru
Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://opk-promyshlenniy.samregion.ru/lk
Для личного обращения в отдел необходимо записаться заранее через телефон или личный кабинет. Приём проводится в два приёма в день:
- Утренний приём: 09:00 – 12:00
- Вечерний приём: 14:00 – 17:00
Записаться можно:
- Позвонив по телефону 8‑846‑555‑12‑34 и указав ФИО, контактный номер и краткую суть обращения.
- Через личный кабинет – в разделе «Записаться на приём».
- Лично, заполнив форму в приёмной (при наличии свободного места).
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (только приём заявлений) |
| Воскресенье | выходной |
Структура отдела (отделы) - Отдел профилактики правонарушений в семье – работа с конфликтными семьями, профилактика домашнего насилия.
- Отдел опеки над несовершеннолетними – выдача опекунских прав, контроль за опекунами.
- Отдел попечительства – назначение попечителей, контроль за их деятельностью.
- Отдел социальной помощи – предоставление временного содержания, материальной помощи.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка документов, консультации.
- Отдел мониторинга и контроля – проверка выполнения предписаний, подготовка отчетов.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | 8‑846‑555‑12‑34 доб. 101 |
| Заместитель начальника – отдел опеки | Кузнецова Ольга Викторовна | 8‑846‑555‑12‑34 доб. 102 |
| Заместитель начальника – отдел попечительства | Михайлов Андрей Сергеевич | 8‑846‑555‑12‑34 доб. 103 |
| Главный юрист | Смирнова Елена Алексеевна | 8‑846‑555‑12‑34 доб. 104 |
Как подать заявление
Для подачи заявления в отдел опеки и попечительства доступны три способа:
- Онлайн через личный кабинет: зайдите на сайт, выберите раздел «Заявления», заполните форму и прикрепите необходимые документы (копии паспорта, свидетельства о рождении, справки о доходах и т;д.).
- Лично в приёмной: возьмите с собой оригиналы и копии документов, заполните бланк заявления (в приёмной выдаётся образец).
- По почте: отправьте заявление с приложенными копиями документов на адрес: 447900, г. Самара, проспект Строителей, д. 12, офис 3.
После подачи заявления вам будет назначена дата встречи с сотрудником отдела для уточнения деталей.
Отзывы граждан Ирина Петрова, 34 года:
«Обратилась в отдел за помощью в оформлении опеки над ребёнком после развода. Сотрудники помогли собрать все документы, объяснили каждый пункт. Оформление заняло 2 недели, а поддержка после – на высоте!»
Алексей Смирнов, 45 лет:
«Горячая линия действительно работает круглосуточно. Позвонил в 23:00, меня сразу перенаправили к специалисту, который дал рекомендации, как действовать в экстренной ситуации с ребёнком‑жертвой насилия.»
Мария Иванова, 28 лет:
«Личный кабинет – удобно! Подала заявление онлайн, получила подтверждение и расписание встречи в течение одного дня. Сэкономила время, не пришлось ехать в офис без необходимости.»
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Образцы документов и бланков
- Новости отдела и изменения в законодательстве
- Полный список контактов и адресов
Ирина Петрова, 34 года:
«Обратилась в отдел за помощью в оформлении опеки над ребёнком после развода. Сотрудники помогли собрать все документы, объяснили каждый пункт. Оформление заняло 2 недели, а поддержка после – на высоте!»
Алексей Смирнов, 45 лет:
«Горячая линия действительно работает круглосуточно. Позвонил в 23:00, меня сразу перенаправили к специалисту, который дал рекомендации, как действовать в экстренной ситуации с ребёнком‑жертвой насилия.»
Мария Иванова, 28 лет:
«Личный кабинет – удобно! Подала заявление онлайн, получила подтверждение и расписание встречи в течение одного дня. Сэкономила время, не пришлось ехать в офис без необходимости.»
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Образцы документов и бланков
- Новости отдела и изменения в законодательстве
- Полный список контактов и адресов
Информация актуальна на . Рекомендуем уточнять контактные данные и график работы непосредственно на официальном сайте или по горячей линии.