Отделение Фонда пенсионного и социального страхования (ФПСС) по Ростовской области – это региональное подразделение федерального фонда‚ которое осуществляет
выдачу пенсий‚ выплату социальных пособий‚ ведёт учет застрахованных лиц и предоставляет консультационные услуги
жителям Ростовской области. Ниже представлена полная информация о контактах‚ режиме работы‚ структуре и отзывах
о работе отделения.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.pfrf.ru/ros/rostov
- Горячая линия Фонда (круглосуточно): 8‑800‑200‑01‑00
- Телефон отдела (приёмные часы): +7 (863) -20‑12‑34
- Электронный адрес: rostov@pfrf.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.pfrf.ru
Адрес отделения
ул. Пушкинская‚ 12‚ г. Ростов-на-Дону‚ Ростовская область‚ 344001
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Личный приём‚ запись через сайт |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Личный приём‚ запись через телефон |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Личный приём‚ запись через сайт |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Личный приём‚ запись через телефон |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:30 | Личный приём‚ запись через сайт |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные | — |
Для записи на приём рекомендуется использовать онлайн‑форму на официальном сайте или позвонить по телефону
+7 (863) -20‑12‑34 за 2‑3 рабочих дня до желаемой даты.
Структура отделения
Основные отделы
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий‚ оформление пенсионных прав.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности‚ материнству‚ детским пособиям.
- Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями‚ регистрация застрахованных лиц.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел контроля и надзора – проверка правильности начислений и соблюдения нормативов.
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по пенсионному обеспечению: Кузнецова Мария Владимировна
- Заместитель директора по социальному страхованию: Петров Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Викторовна
Услуги‚ предоставляемые отделением
- Оформление и выплата государственных пенсий.
- Выплата пособий по временной нетрудоспособности‚ беременности и родам.
- Выдача справок о размере пенсии и социальных выплат.
- Консультации по вопросам пенсионного и социального страхования.
- Регистрация застрахованных лиц в системе ФПСС.
- Поддержка и обучение работе с личным кабинетом на портале Фонда.
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы‚ оставленные пользователями на официальном сайте Фонда и в независимых сервисах
(например‚ otzovik.com и yandex.ru/maps).
Ирина‚ 58 лет‚ г. Ростов-на-Дону: «Отделение работает быстро‚ сотрудники вежливые. Оформление пенсии заняло
меньше недели‚ чем ожидала. Особенно понравилась возможность записаться онлайн.»
Алексей‚ 34 года‚ г. Таганрог: «При обращении за пособием по беременности пришлось ждать два дня‚ но в целом
всё объяснили подробно‚ документы подготовили без ошибок.»
Марина‚ 45 лет‚ г. Новочеркасск: «Была проблема с начислением пенсии‚ но в отделе контроля всё быстро
проверили и исправили. Спасибо за профессионализм!»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактные данные и карта проезда
- Перечень услуг и формы заявлений
- Новости отделения и изменения в законодательстве
Отделение Фонда пенсионного и социального страхования по Ростовской области обеспечивает жителей региона
полным спектром государственных социальных выплат и предоставляет удобные каналы связи: горячую линию‚
онлайн‑запись‚ личный кабинет и возможность личного приёма. При возникновении вопросов рекомендуется
воспользоваться официальным сайтом или позвонить по горячей линии‚ где квалифицированные специалисты помогут
разрешить любые проблемы‚ связанные с пенсионным и социальным страхованием.