Отделение Фонда пенсионного и социального страхования (ФПСС) в Пензенской области осуществляет
контроль и предоставление государственных услуг в сфере пенсионного и социального страхования
для жителей региона. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения
граждан и юридических лиц.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://pfr.gov.ru/Region/penza
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны отдела:
- Главный приемный пункт – 8 (8412) -5‑01‑23
- Отдел кадров – 8 (8412) -5‑01‑24
- Отдел расчётов – 8 (8412) -5‑01‑25
- Отдел информационных технологий – 8 (8412) -5‑01‑26
- Электронный адрес: penza@pfr.gov.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.pfr.gov;ru
Личный приём
Для получения консультаций и подачи документов в личном приёме необходимо предварительно записаться
через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График работы личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:30 – 14:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Адрес: г. Пенза, ул. Советская, д. 45, офис 1
Структура отделения
- Отдел кадров – работа с персоналом, оформление и перевод сотрудников.
- Отдел расчётов – начисление пенсий, пособий, выплат по социальному страхованию.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, консультирование по законодательству.
- Отдел контроля и надзора – проверка правильности начислений и соблюдения нормативов.
- Отдел обслуживания населения – приём заявлений, выдача справок, консультации.
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по кадровым вопросам: Кузнецова Елена Владимировна
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Смирнов Алексей Михайлович
- Главный специалист по ИТ: Петрова Анна Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные от посетителей отделения за последние 12 месяцев.
Отзывы собираются через форму обратной связи на официальном сайте и в личном кабинете.
- Иванова М. (пенсионер) – «Быстро и профессионально помогли оформить пенсию. Ожидание в очереди составило 15 минут.»
- Смирнов Д. (работник соцстраха) – «Отдел кадров работает вежливо, но иногда возникают задержки с выдачей справок.»
- Кузнецова О. (житель города) – «Горячая линия всегда отвечает, но иногда связь прерывается. В целом, сервис на уровне.»
- Петров Н. (предприниматель) – «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑записи на приём без подтверждения по СМС.»
Если у вас есть предложения по улучшению работы отделения, вы можете оставить отзыв
через форму обратной связи на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Перечень услуг
- Новости отделения
- Часто задаваемые вопросы
Для получения более детальной информации рекомендуется обращаться напрямую по указанным выше
телефонам или через личный кабинет.