С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования были объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В связи с этим Отделение пенсионного фонда по городу Архангельску теперь официально именуется Отделением Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Архангельской области и Ненецкому автономному округу. Учреждение осуществляет назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также другие функции социальной поддержки населения.
Описание
Отделение СФР по Архангельской области и НАО является территориальным органом, осуществляющим общее руководство деятельностью фонда на территории региона. Структура координирует и контролирует работу заместителей управляющего отделением, распределяет обязанности между подразделениями и обеспечивает реализацию государственных программ пенсионного и социального страхования. Основная задача отделения — своевременное и качественное оказание государственных услуг гражданам и работодателям региона.
Контакты для обращений
Официальный сайт
Вся актуальная информация, электронные сервисы и онлайн-услуги предоставляются на едином федеральном портале Социального фонда России: sfr.gov.ru. Также действует региональная страница и официальная группа ВКонтакте: vk.com/sfr29 (Социальный фонд по Архангельской области и НАО), где публикуются важные новости и изменения в законодательстве.
Горячая линия и номера телефонов
- Федеральный контакт-центр СФР: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России).
- Региональная горячая линия / Телефон клиентской службы в Архангельске: уточняется на официальном сайте или по федеральному номеру.
Электронный адрес
Для официальных письменных обращений граждан и юридических лиц рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте СФР. Электронная почта отделения для общих вопросов доступна в разделе «Контакты» на региональной странице сайта.
Адреса и график приема клиентских служб
Обратите внимание: С 3 марта 2025 года изменились адреса приема граждан в некоторых районах. Рекомендуется уточнять информацию перед визитом.
Личный прием граждан
- Центральная клиентская служба (Ломоносовский округ)
- Адрес: г. Архангельск, набережная Северной Двины, д. 28 (здание Отделения СФР).
- График приема: Понедельник — Пятница: с 09:00 до 17:00 (без перерыва). В предпраздничные дни: с 09:00 до 16:00.
- Клиентская служба (Октябрьский округ)
- Адрес: г. Архангельск, улица Иоанна Кронштадтского, 17.
- График приема: Понедельник — Пятница: с 09:00 до 17:00.
- Клиентская служба (Исакогорский/Цигломенский округ)
- Адрес: г. Архангельск, улица Розы Люксембург, 24.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг без посещения офиса необходимо использовать Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России (sfr.gov.ru). Вход в систему осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг. В личном кабинете можно:
- Проверить количество пенсионных коэффициентов и стаж;
- Подать заявление о назначении пенсии или ее перерасчете;
- Оформить сертификат на материнский капитал;
- Заказать справки и выписки;
- Записаться на личный прием в клиентскую службу.
Отделы
В структуре Отделения СФР по Архангельской области и НАО функционируют следующие ключевые подразделения:
- Отдел назначения и выплаты пенсий;
- Отдел социальных выплат и материнского капитала;
- Отдел организации персонифицированного учета;
- Отдел взаимодействия со страхователями (работодателями);
- Отдел по работе с обращениями граждан;
- Клиентские службы на территории города и области (всего в регионе действует 7 филиалов).
Руководство
Общее руководство деятельностью Отделения Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Архангельской области и Ненецкому автономному округу осуществляет Управляющий.
- Управляющий отделением: Гаврилов Александр Иванович.
Реквизиты организации: ИНН 2901038317, ОГРН 1022900514515, ОКПО 31284178.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Отделения СФР в Архангельске носят разнообразный характер. Среди положительных моментов пользователи картографических сервисов (таких как 2ГИС) и групп ВКонтакте часто отмечают:
- Компетентность и вежливость специалистов клиентских служб;
- Удобство электронной записи через портал Госуслуг;
- Оперативность ответов в официальных сообществах Социального фонда в социальных сетях.
К основным замечаниям, которые встречаются в отзывах, относятся:
- Очереди в пиковые периоды (например, в начале или конце календарного года);
- Сложности дозвона на региональные телефоны в часы наибольшей нагрузки (рекомендуется использовать федеральную горячую линию).
Совет: Чтобы избежать длительного ожидания, настоятельно рекомендуется оформлять большинство услуг дистанционно через Личный кабинет СФР, а для очного визита обязательно предварительно записываться через портал Госуслуг.