В связи с реорганицией государственных органов, Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР). Несмотря на смену названия, граждане по-прежнему обращаются в территориальные отделения по вопросам пенсий, социальных выплат и материнского капитала. В данной статье мы собрали актуальную информацию об Отделении СФР (бывшего ПФР) по Кировской области.
Описание
Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Кировской области — это территориальный орган, осуществляющий назначение и выплату пенсий, социальных пособий (включая пособие на погребение), ведение обязательного пенсионного страхования, подтверждение учетных записей в ЕСИА (Госуслуги), а также заблаговременную работу с лицами, выходящими на пенсию. Структура отделения включает в себя центр по выплате пенсий и множество клиентских служб в районах области.
Контакты для обращений
Официальный сайт
Основной портал для получения государственных услуг в электронном виде и поиска информации — pfr.gov.ru. Также актуальная информация регулярно публикуется на региональном сайте Отделения СФР и Союза пенсионеров по Кировской области.
Горячая линия и номера телефонов
- Телефон горячей линии Отделения СФР по Кировской области: уточняется на официальном сайте (pfr.gov.ru), либо можно обратиться по прямым номерам управления.
- Приемная Отделения (г. Киров, Комсомольская улица, 34): +7 (922) -60-59-82
- Клиентская служба в г. Кирово-Чепецк (Базовый переулок, 1): +7 (833) -14-19-82
- Клиентская служба в Унинском районе: 8 (83359) —17-78
Электронный адрес
Для отправки электронных обращений и документов рекомендуется использовать специальные электронные формы на официальном портале СФР (pfr.gov.ru). Прямые email-адреса территориальных отделений могут предоставляться непосредственно в клиентских службах при необходимости документооборота.
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с Фондом гражданам доступен Личный кабинет гражданина на сайте pfr.gov.ru. Вход в систему осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — те же логин и пароль, что и для портала Госуслуг. В личном кабинете можно:
- Заказать справки и выписки;
- Подать заявление на назначение пенсии или ее перерасчет;
- Выбрать вариант формирования накопительной пенсии;
- Узнать о состоянии индивидуального лицевого счета.
Личный прием
Личный прием граждан ведется в клиентских службах на всей территории Кировской области. В г. Кирове работает клиентская служба, график которой имеет важные особенности, зависящие от типа запроса.
График приема (Клиентская служба в г. Кирове)
Прием по вопросам, относящимся к жизненно важным ситуациям, осуществляется в следующие дни:
- Среда: с 8:00 до 17:00
- Пятница: с 8:00 до 15:45
К жизненно важным ситуациям относятся:
- Подтверждение или восстановление учетной записи в ЕСИА (Госуслуги);
- Оформление выплаты пособия на погребение;
- Заблаговременная работа с лицами, выходящими на пенсию;
- Выдача свидетельства пенсионера.
Отделы и руководство
Центральное Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Кировской области располагается по адресу: 610001, Кировская область, г. Киров, Комсомольская улица, 34 (также встречаются данные по адресу ул. Комсомольская, 30а — здания на одной территории).
В структуру Отделения входят:
- Центр по выплате пенсий в Кировской области (ИНН 4345033389);
- Управления и клиентские службы во всех муниципальных округах и районах области (Унинский, Фаленский, Ленинский и др.);
- Отделы по работе с обращениями граждан, назначению пенсий, материнскому капиталу и социальным выплатам.
Реквизиты головного отделения: ИНН 4346002922, ОГРН 1024301326280, ОКПО 10933773.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Отделения СФР по Кировской области, оставленные на картах (2ГИС) и в справочниках (Zoon.ru), носят разнообразный характер. Пользователи часто отмечают удобство работы электронных сервисов и Личного кабинета, что позволяет избежать очередей. Среди положительных откликов встречаются благодарности специалистам за помощь в сложных ситуациях (например, подтверждение учетной записи ЕСИА для пенсионеров). В критических отзывах граждане иногда указывают на длительное время ожидания в очередях в часы пик и сложности дозвона по телефонам горячей линии, что типично для крупных социальных ведомств.