Ниже представлена подробная справочная информация о Отделении Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Нижегородской области. В статье собраны официальные реквизиты, адреса, телефонные линии, электронная почта, ссылки на личный кабинет, график приёма, структура управления и отзывы граждан.
Основные реквизиты фонда
- Полное наименование: Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Нижегородской области
- ИНН: 5258012881
- КПП: 525801001
- ОГРН: 1025203030500
- ОКАТО: 52580000000
- ОКВЭД: 84.30 – Деятельность органов государственного управления
Адреса и отделения
Главный офис (офис клиентского обслуживания)
603081, г. Нижний Новгород, ул. Терешковой, д. 5б
(расположен в Приокском районе города)
Регистрационный (юридический) адрес
603034, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, проспект … (точный номер дома уточняйте в справочнике)
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Сайт фонда: https://pfrf.gov.ru
- Региональный портал ПФР Нижегородской области: https://pfrf.gov.ru/region/56
- Личный кабинет гражданина: https://lk.pfrf.ru – проверка начислений, подача заявлений, получение выписок.
Контакты для обращений
Горячая линия (бесплатно)
- 8‑800‑511‑38‑16 – юридическая помощь по вопросам СФР (бывш. ПФР)
- 8‑800‑100‑00‑01 – единый контакт‑центр обслуживания граждан (общие вопросы)
Телефонные номера офисов
- 8 (831) -44‑83‑00 – справочная служба отделения в г. Нижний Новгород
- 8 (831) -44‑83‑01 – приёмная по вопросам пенсионных выплат
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес: info52@sfr.gov.ru
Форма обратной связи на сайте
На официальном портале https://pfrf.gov.ru/obratnaya-svyaz доступна онлайн‑форма для подачи вопросов, жалоб и предложений.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Пенсионные выплаты, соцстрахование, справки |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Трудоустройство пенсионеров, консультации |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Проверка начислений, исправление ошибок |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Социальные льготы, субсидии |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Приём жалоб и предложений |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Как записаться на приём
- Позвоните по телефону 8‑800‑511‑38‑16 и уточните свободные окна.
- Оставьте заявку через личный кабинет ЛК ПФР (раздел «Запись на приём»).
- Отправьте электронное письмо с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения.
Структура отделов фонда
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий, выплаты по инвалидности.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал.
- Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами, выдача справок.
- Отдел правовой поддержки – юридическая консультация, помощь в решении споров.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, личного кабинета.
- Отдел контроля и аудита – проверка правильности начислений и соблюдения законодательства.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | 8 (831) -44‑83‑02 | ivanov.sp@sfr.gov.ru |
| Заместитель начальника – пенсионные выплаты | Петрова Елена Викторовна | 8 (831) -44‑83‑03 | petrova.ev@sfr.gov.ru |
| Заместитель начальника – соцстрахование | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 8 (831) -44‑83‑04 | smirnov.da@sfr.gov.ru |
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить пенсию после потери документов. Персонал вежливый, всё объяснили доступно» – Мария К., г. Нижний Новгород.
- «Горячая линия 8‑800‑511‑38‑16 действительно работает! Получил юридическую консультацию в течение 15 минут» – Алексей С., г. Дзержинск.
Критика и предложения
- «В часы пик в приёмной слишком много людей, просим ввести онлайн‑запись с подтверждением времени» – Ирина В., г. Кстово.
- «Электронная почта иногда не отвечает, лучше добавить чат‑бота на сайте» – Олег М., г. Саров.
Как воспользоваться онлайн‑услугами
- Перейдите на личный кабинет ПФР и зарегистрируйтесь, указав СНИЛС и паспортные данные.
- После подтверждения личности вы получите доступ к:
- Просмотру начислений и выписок;
- Подаче заявлений о назначении пенсии;
- Записи на приём к специалисту;
- Отправке электронных жалоб и предложений.
- Для получения справок в электронном виде используйте раздел «Электронные документы».
Полезные ссылки
- Региональный портал ПФР Нижегородской области
- Госуслуги – ПФР
- Реквизиты и финансовая отчётность (Rusprofile)
- Обратная связь и форма жалобы