С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единый Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР). Соответственно, прежнее Отделение ПФР по Республике Башкортостан теперь называется Отделением Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Республике Башкортостан (ОСФР по РБ). В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с ведомством, структуру, часы работы и другую важную информацию для жителей региона.

Описание

Отделение СФР по Республике Башкортостан — это территориальный орган единого фонда, который осуществляет функции по назначению и выплате пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также по предоставлению мер социальной поддержки и страхованию граждан региона. Ведомство обслуживает миллионы жителей республики, обеспечивая реализацию их социальных гарантий.

Контакты для обращений и реквизиты

• Юридический и фактический адрес: 450008, Россия, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Заки Валиди, д. 55
• ОГРН: 1020203227263
• ИНН: 0278055355
• КПП: 027401001
• ОКОГУ: 4100201

Официальный сайт

Основной официальный портал Фонда пенсионного и социального страхования РФ — sfr.gov.ru. На сайте доступно оформление электронных услуг, подача заявлений, запись на прием и проверка статуса поданных обращений.

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по вопросам пенсий и социальных выплат работают следующие телефонные линии:

• Федеральная горячая линия СФР (Единый контактный центр): ###-###-#### (звонок бесплатный по всей РФ)
• Региональный контакт-центр по Республике Башкортостан: ###-###-#### (бесплатный номер для жителей региона)
• Телефон приемной Отделения (Уфа): (347) -29-71-36
• Факс: (347) -73-87-88
• Справочные телефоны (общероссийские):
  • 7 (499) -38-43-52 (Москва и МО)
  • 7 (812) -25-13-65 (Санкт-Петербург и ЛО)
  • 7 (800) -33-66-14 (Бесплатный по РФ)

Электронный адрес

Для направления официальных письменных обращений и запросов используется электронная почта: public002@pfr.ru (исторический адрес, закрепленный за отделением по Республике Башкортостан).

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с Фондом гражданам необходимо использовать Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) — gosuslugi.ru. Личный кабинет на сайте СФР (es.pfrf.ru) теперь также интегрирован с порталом Госуслуг. Через эти сервисы можно:

1. Заказать справки и выписки из лицевого счета;
2. Подать заявление на назначение пенсии или пособий;
3. Распорядиться средствами материнского капитала;
4. Записаться на личный прием в клиентскую службу.

Личный прием граждан

Личный прием осуществляется в клиентских службах (на местах) по предварительной записи. Записаться на прием можно через портал Госуслуг, официальный сайт СФР или по телефону регионального контакт-центра.

Одно из ключевых подразделений в столице региона расположено по адресу: г. Уфа, ул. Гафури, д. 19/2. Адреса других клиентских служб по районам Республики Башкортостан доступны на официальном сайте Фонда.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Отделения СФР по Республике Башкортостан:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В некоторых районных управлениях график может отличаться, также могут быть организованы дополнительные часы приема в вечернее время или по субботам. Рекомендуется уточнять информацию заранее.

Отделы

Структура Отделения Фонда пенсионного и социального страхования по РБ включает в себя множество профильных управлений и отделов:

• Отдел назначения и выплаты пенсий;
• Отдел социальных выплат и материнского капитала;
• Отдел организации персонифицированного учета;
• Отдел по работе с обращениями граждан;
• Отдел информационных технологий и связи;
• Отдел страхования на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством;
• Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний;
• Финансово-экономический отдел;
• Клиентские службы в муниципальных районах республики.

Руководство

Руководство Отделением СФР по Республике Башкортостан осуществляет управляющий и его заместители. В их компетенцию входит координация работы всех структурных подразделений, принятие решений по сложным и спорным вопросам, а также контроль за соблюдением законодательства в сфере социального обеспечения.

Актуальный состав руководства (ФИО управляющего и заместителей) регулярно обновляется на официальном сайте Фонда в разделе «О фонде» ⏤ «Руководство».

Отзывы

Отзывы граждан о работе Отделения СФР по Республике Башкортостан носят разнообразный характер. На профильных сайтах и картах (например, 2ГИС) можно встретить как положительные, так и негативные комментарии.

• Положительные отзывы чаще всего касаются удобства получения услуг дистанционно (через Госуслуги), оперативности работы горячей линии и профессионализма специалистов в районных клиентских службах.
• Негативные отзывы обычно связаны с длительным ожиданием в очередях при личном визите без предварительной записи, а также с задержками в обработке документов в периоды массовых обращений (например, при индексации пенсий или подаче заявлений на новые пособия).

Если вы столкнулись с проблемой, рекомендуется сначала обратиться на региональную горячую линию ###-###-#### или оставить официальное обращение через сайт Фонда — такие заявки рассматриваются в приоритетном порядке.