С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием ПФР. В данной статье собрана подробная и актуальная информация об Отделении фонда пенсионного и социального страхования РФ по Тверской области: официальные контакты, адреса, телефоны, режим работы и способы получения услуг.
Описание
Отделение фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Тверской области (ОСФР по Тверской области) — это территориальный орган, осуществляющий назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также ведение индивидуального (персонифицированного) учета граждан региона. Структура фонда включает в себя главное региональное отделение и клиентские службы в районах города Твери и муниципальных образованиях области.
Контакты для обращений
- Адрес главного отделения: 170000, Тверская обл., г. Тверь, ул. Александра Попова, д. 4
- ИНН: 6903005441
- ОГРН: 1026900566880
- ОКПО: 10830895
Официальный сайт
Основным ресурсом для получения информации и государственных услуг теперь является официальный сайт Социального фонда России — sfr.gov.ru. Ранее используемый сайт Пенсионного фонда (pfrf.ru) автоматически перенаправляет пользователей на новый единый портал.
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультации по вопросам пенсий и социальных выплат жители Тверской области могут воспользоваться следующими номерами:
- Единый региональный контакт-центр (горячая линия): ###-###-#### (звонок бесплатный по России). По этому номеру можно узнать информацию о своей пенсии с использованием кодового слова, а также записаться на прием в клиентские службы.
- Телефон справочной службы главного отделения: уточняется на официальном сайте СФР или по телефону Единого контакт-центра.
Электронный адрес
Официальный адрес электронной почты Отделения СФР по Тверской области в открытых источниках (ЕГРЮЛ) не указан, однако граждане могут направлять обращения в электронном виде через онлайн-приемную на официальном сайте Социального фонда России.
Личный кабинет
Получить информацию о сформированных пенсионных правах, статусе выплаты пенсий и пособий, а также подать заявления можно дистанционно через:
- Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР (sfr.gov.ru). Для входа используется учетная запись портала Госуслуг (ЕСИА).
- Мобильное приложение Социального фонда России.
- Единый портал государственных услуг (gosuslugi.ru).
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах территориальных органов СФР по Тверской области. Запись на прием доступна на официальном сайте фонда, через мобильное приложение, портал Госуслуг или по телефону ###-###-####.
График работы клиентских служб (стандартный):
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 17:00
- Пятница: с 09:00 до 16:00
- Перерыв на обед: с 12:30 до 13:15
- Суббота, Воскресенье — выходной
Примечание: перед визитом обязательно уточняйте режим работы конкретного отделения, так как график может отличаться или быть изменен в предпраздничные дни.
Отделы и клиентские службы
В структуре ОСФР по Тверской области функционируют районные управления и клиентские службы. Основные подразделения в городе Твери:
- Управление СФР в городе Твери (межрайонное): г. Тверь, ул. Орджоникидзе, д. 20
- Клиентская служба Заволжского района: г. Тверь, проспект Победы, д. 3
- Клиентская служба Центрального района: г. Тверь, ул. Александра Попова, д. 4
Отделения в муниципалитетах области:
- Кашинский район: 171640, Тверская обл., Кашинский р-н, г. Кашин, ул. Карла Маркса, д. 11
- Отделения в других районах области (Ржев, Вышний Волочек, Торжок и др.) работают по адресам местных администраций и МФЦ. Полный список доступен на сайте СФР.
Руководство
Управление Отделением Социального фонда России по Тверской области осуществляет управляющий и его заместители. Информация о текущем руководителе регулярно обновляется на официальном сайте СФР в разделе «О фонде» — «Руководство». Прием граждан по личным вопросам ведется руководством по предварительной записи;
Отзывы
Отзывы граждан о работе Социального фонда в Тверской области носят разный характер. Среди положительных моментов отмечается удобство получения услуг дистанционно (через личный кабинет и портал Госуслуг), а также оперативность работы Единого контакт-центра по телефону горячей линии. В то же время, в пиковые периоды (например, в дни индексации страховых пенсий, которые в Тверской области затрагивают более 360 тысяч жителей) клиенты иногда сталкиваются с очередями в клиентских службах и длительным ожиданием ответа по телефону. Для улучшения сервиса фонд настоятельно рекомендует использовать дистанционные способы обращения и записываться на прием заранее.