Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР) по Республике Калмыкия — это ключевое государственное учреждение, обеспечивающее реализацию социальных прав граждан региона. Изначально Отделение Пенсионного фонда РФ (ПФР) по республике было образовано 28 февраля 1991 года. С 1 января 2023 года, в соответствии с Федеральным законом от 14 июля 2022 г. N 236-ФЗ, произошло объединение Пенсионного фонда и Фонда социального страхования (ФСС), в результате чего было сформировано единое Отделение СФР.

Описание и функции

В сферу деятельности Отделения СФР по Республике Калмыкия входит широкий спектр социально значимых функций:

Назначение и выплата пенсий по обязательному пенсионному страхованию и государственному пенсионному обеспечению;
Предоставление дополнительных видов обеспечения к страховым пенсиям, а также иных выплат и компенсаций;
Назначение и выплата государственных пособий и обеспечение по обязательному социальному страхованию (включая больничные и материнский капитал);
Организация и ведение индивидуального (персонифицированного) учета;
Организация инвестирования средств пенсионных накоплений;
Предоставление мер социальной защиты (поддержки) и социальных услуг отдельным категориям граждан;
Организация мероприятий по медицинской, социальной и профессиональной реабилитации застрахованных лиц.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Вся актуальная информация, электронные сервисы и справочная информация доступны на официальном интернет-портале Социального фонда России: https://sfr.gov.ru/branches/kalmikia/

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по любым вопросам пенсионного и социального обеспечения работает единый бесплатный федеральный номер:

8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов по электронной почте, а также для уточнения контактных данных конкретных специалистов, рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте СФР или обращаться в клиентскую службу.

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с Фондом гражданам и страхователям доступен Личный кабинет на официальном портале СФР (sfr.gov.ru). Вход в систему осуществляется с помощью подтвержденной учетной записи Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги. Через личный кабинет можно подавать заявления на назначение пенсий и пособий, отслеживать статус их рассмотрения, заказывать справки и выписки, а также взаимодействовать с Фондом по вопросам социального страхования.

Личный прием и график приема (г. Элиста)

Личный прием граждан по вопросам пенсионного и социального обеспечения ведется в клиентской службе Отделения СФР по Республике Калмыкия в городе Элиста.

Адрес клиентской службы в Элисте: 358000, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. Горького, 9 А.

График приема:

Четверг: с 08:45 до 18:00
Пятница: с 08:45 до 16:45
Последняя суббота месяца: с 08:45 до 16:45 (без перерыва на обед)

Примечание: В будние дни предусмотрен перерыв на обед с 13:00 до 14:00. В последнюю субботу месяца прием осуществляется без перерыва.

В здании клиентской службы установлен терминал электронной очереди. Предварительная запись на прием также доступна через Личный кабинет на сайте СФР или по телефону горячей линии.

Отделы

Структура Отделения СФР по Республике Калмыкия включает в себя ряд профильных управлений и отделов, обеспечивающих реализацию всех возложенных на Фонд функций:

Управление персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями;
Управление организации работы клиентских служб;
Управление установления пенсий;
Управление реализации социальных программ и страховых выплат;
Управление выплаты пенсий и социальных выплат;
Отделы организации, установления и контроля установления социальных выплат;
Отделы установления и контроля установления мер социальной поддержки семьям с детьми;
Отдел установления материнского (семейного) капитала;
Отдел по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей;
Отдел защиты информации;
Отдел противодействия коррупции;
Группа закупок социального назначения;
Группа по взаимодействию со СМИ и связям с общественностью;
Группа по охране труда.

Руководство

Руководство Отделения СФР по Республике Калмыкия обладает высоким профессиональным опытом в сфере государственного управления и финансов.

Управляющий Отделением

Назначен с 1 января 2023 года. Ранее, с января 2012 года, занимал должность управляющего региональным отделением ФСС по Республике Калмыкия. Окончил Финансовую академию при Правительстве РФ по специальности «финансы и кредит», прошел профессиональную переподготовку в РАНХиГС при Президенте РФ. Награжден грамотой Президента РФ, памятной медалью Олимпийских игр в Сочи, знаком «Трудовая доблесть» и множеством почетных грамот и благодарностей от Правительства Республики Калмыкия и полномочного представителя Президента РФ.

Заместитель управляющего (курирует пенсионный блок)

Назначен на должность с 1 января 2023 года (ранее — заместитель управляющего Отделением ПФР с 2020 года). В 1997 г. с отличием окончил Калмыцкий государственный университет, прошел переподготовку по программам «Государственное и муниципальное управление» и «Бухгалтерский учет, анализ и аудит». Имеет богатый опыт работы в органах федерального казначейства и органах исполнительной власти Республики Калмыкия (включая должность председателя Контрольно-счетной комиссии г. Элисты). Награжден Почетной грамотой Республики Калмыкия. Курирует: управления установления и выплаты пенсий, отделы социальных выплат и мер поддержки семьям с детьми, отдел материнского капитала, клиентские службы и работу с обращениями граждан.

Заместитель управляющего (курирует социальный блок)

Работает в системе социального страхования с 2001 года. В 1990 году окончил Новочеркасский инженерно-мелиоративный институт по специальности «инженер-строитель». С января 2023 года, заместитель управляющего Отделением СФР. Награжден Почетной грамотой ФСС РФ, занесен на Доску почета Фонда. Курирует: управление реализации социальных программ и страховых выплат, группу закупок, взаимодействие со СМИ, охрану труда.

Отзывы

Отзывы граждан о работе клиентской службы СФР в Элисте носят полярный характер, что отражает типичные проблемы и успехи в организации обслуживания;

Положительные отзывы

Многие посетители отмечают высокую компетентность и вежливость отдельных специалистов. В частности, граждане благодарят сотрудников ресепшена за спокойствие, готовность выслушать и дать исчерпывающую консультацию, а также специалистов в рабочих окнах за оперативность и качественную подготовку документов.

Проблемы и жалобы

Среди основных нареканий — работа электронной очереди и поведение дежурного персонала. Некоторые посетители указывают на то, что терминал электронной очереди иногда используется формально: дежурные сотрудники могут игнорировать талоны или самостоятельно перенаправлять посетителей, нарушая порядок очередности. Из-за этого фактическое время ожидания может значительно превышать то, что фиксируется в электронной системе. Также поступают жалобы на грубость и агрессивное поведение вахтеров, в т.ч. по отношению к маломобильным гражданам и инвалидам, что требует внимания руководства Фонда к контролю качества обслуживания на входе в учреждение.