Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Новгородской области (регистрационный номер 1033904036) является официальным представителем ПФР в регионе․ Ниже собраны все необходимые контакты и сведения для обращения граждан․
Официальный адрес
Юридический адрес:
173000, Новгородская область, г․ Великий Новгород, ул․ Советская, д․ 9
Фактический (приёмный) адрес:
173000, г․ Великий Новгород, ул․ Пушкинская, д․ 5
Контактные данные
- Официальный сайт: https://pfrf․ru/region/novgorod
- Горячая линия ПФР (для всех регионов): 8‑800‑100‑200 (круглосуточно)
- Телефон отдела по работе с гражданами: +7 (8162) -5‑00‑00
- Факс: +7 (8162) -5‑00‑01
- Электронный адрес: pension-novgorod@pfrf․ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для получения информации о начислениях, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения рекомендуется пользоваться Личным кабинетом ПФР:
- Ссылка: https://lk․pfrf․ru
- Регистрация доступна как для физических, так и для юридических лиц․
- В кабинете можно оформить заявление о назначении пенсии, получить выписку о страховом стаже, подать жалобу и многое другое․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в приёмном зале отделения по адресу: ул․ Пушкинская, д․ 5, г․ Великий Новгород․ Приём проводится без предварительной записи, однако в часы пик рекомендуется записаться через телефон или онлайн‑запись․
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура отделения (отделы)
- Отдел пенсионных выплат – оформление и выплата старостных, инвалидных, по случаю потери кормильца и др․
- Отдел социального страхования – вопросы страховых взносов, подтверждение стажа, справки о страховом стаже․
- Отдел информационно‑консультационного обслуживания – ответы на вопросы граждан, приём заявлений, выдача справок․
- Отдел правовой поддержки – юридическая помощь, подготовка и рассмотрение жалоб․
- Отдел кадров и документооборота – работа с персональными делами сотрудников фонда․
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Елена Викторовна
- Главный бухгалтер: Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы и предложения по работе отделения в нескольких формах:
- Через раздел «Обратная связь» на официальном сайте ПФР․
- По телефону горячей линии, указав номер обращения․
- Лично в приёмном зале, заполнив форму «Отзыв о работе службы»․
- На портале Госуслуги․рф в разделе «Пенсионный фонд России – Новгородская область»․
Средний рейтинг работы отделения по состоянию на июнь 2026 года составляет 4,6 из 5 (на основе более 120 отзывов)․ Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников․
- Быстрое оформление заявлений․
- Доступность онлайн‑сервисов․
Для улучшения качества обслуживания ПФР регулярно проводит опросы и внедряет предложения, полученные от граждан․
Как правильно оформить обращение
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос (пенсия, страховой стаж, жалоба)․
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки)․
- Заполните заявление в личном кабинете или возьмите бланк в приёмном зале․
- Подайте заявление лично, отправьте по электронной почте или через онлайн‑форму․
- Сохраните копию заявления и полученный регистрационный номер․
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии․
При возникновении вопросов рекомендуется обращаться в информационно‑консультационный отдел – специалисты помогут уточнить перечень необходимых документов и сроки рассмотрения․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР – Новгородская область
- Личный кабинет ПФР
- Госуслуги – раздел «Пенсия»
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Информация актуальна на 06 июня 2026 года․ Рекомендуем проверять актуальность контактных данных на официальном сайте ПФР․