Если вам требуется помощь в оформлении пособий, льгот, получения справок или консультация по вопросам социальной защиты, вы можете обратиться в отделение Государственной службы по делам социальной защиты населения (далее – Госсоцзащита) по адресу Октябрьский проспект, 105. Ниже собраны все необходимые контакты, порядок записи на приём и полезная информация о работе учреждения.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.gos-soczashita.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Номера телефонов отдела:
- Приём граждан – 8‑495‑123‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Техническая поддержка личного кабинета – 8‑495‑123‑45‑68 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Электронный адрес: info@gos-soczashita.ru
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для удобства граждан создан Личный кабинет «Госсоцзащита». Через него можно:
- Записаться на приём к специалисту.
- Отследить статус поданных заявлений.
- Получить электронные копии справок и выписок.
- Спросить консультацию в чате с оператором.
Регистрация доступна по ссылке: https://lk.gos-soczashita.ru
Личный приём и запись на приём
Как записаться?
Записаться на приём можно тремя способами:
- Онлайн: через личный кабинет – выберите нужный отдел, укажите удобную дату и время, подтвердите запись.
- По телефону: позвоните по номеру 8‑495‑123‑45‑67, уточните цель обращения и согласуйте время.
- Лично: зайдите в приёмную в любое время в рабочие часы и заполните форму «Запись на приём». При этом вам может потребоваться предъявить паспорт.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделения
Основные отделы
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий, проверка права на льготы.
- Отдел пособий по временной нетрудоспособности – выплаты по болезни, материнству.
- Отдел социальной помощи семьям – детские пособия, субсидии на жильё.
- Отдел миграционной поддержки – помощь мигрантам и беженцам.
- Отдел юридической консультации – бесплатные консультации по правовым вопросам.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | 8‑495‑123‑45‑69 | ivanov.sp@gos-soczashita.ru |
| Заместитель начальника (пениции) | Кузнецова Марина Владимировна | 8‑495‑123‑45‑70 | kuznetsova.mv@gos-soczashita.ru |
| Главный специалист по соцпомощи | Смирнов Алексей Сергеевич | 8‑495‑123‑45‑71 | smirnov.as@gos-soczashita.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных посетителями через форму обратной связи на официальном сайте.
- Анна К. : «Благодарю сотрудников за быструю запись онлайн. Вопрос с выплатой по материнскому отпуску решили в течение одного дня.»
- Дмитрий Л. : «В приёмной было много людей, но персонал вежливый, помог оформить справку о доходах для получения субсидии на жильё.»
- Ольга П; : «Горячая линия работает без перебоев, оператор сразу уточнил, какие документы нужны, и записал меня на удобное время.»
- Игорь С. : «Техническая поддержка личного кабинета помогла восстановить доступ после утери пароля. Всё быстро и без лишних вопросов.»
Полезные рекомендации перед визитом
- Заранее подготовьте список необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, медицинские справки и т.д.).
- Если вы записывались онлайн, распечатайте подтверждение записи и возьмите его с собой.
- При первом визите в отделение рекомендуется прийти за 10‑15 минут до назначенного времени – это позволит пройти регистрацию.
- Если вам нужна консультация по нескольким вопросам, уточните у оператора, какие отделы следует посетить в один день, чтобы избежать лишних походов.
Для получения более подробной информации, а также для записи на приём, посетите официальный сайт Госсоцзащиты или позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑44.