Отделение пенсионного фонда (ПФР) Амурского района – это государственная организация‚ обеспечивающая пенсионное и социальное страхование жителей района. Ниже представлена полная справочная информация‚ необходимая для обращения граждан‚ а также детали работы отделения.
Контакты для обращений
- Адрес: 680000‚ г. Хабаровск‚ ул. Советская‚ 12 (корпус 1)
- Официальный сайт: https://pfr-amur.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефоны отдела:
- Приёмная: +7 (4212) -5‑55‑55
- Отдел по выплате пенсий: +7 (4212) -5‑55‑56
- Отдел по страховым случаям: +7 (4212) -5‑55‑57
- Электронный адрес: info@pfr-amur.gov.ru
Личный кабинет
Для получения информации о начислениях‚ подачи заявлений и отслеживания статуса обращения можно воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
https://pfr-amur.gov.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для личного общения с сотрудниками отделения предусмотрён приём по записи. Записаться можно:
- Позвонив по телефону +7 (4212) -5‑55‑55 и указав желаемую дату и время.
- Через форму записи в личном кабинете.
- Отправив электронное письмо на record@pfr-amur.gov.ru с указанием ФИО‚ контактного телефона и темы обращения.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (только при записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделения
Отделы
- Отдел по выплате пенсий – расчёт и выплата пенсионных пособий.
- Отдел по страховым случаям – оформление и выплата пособий по временной нетрудоспособности‚ материнского капитала и др.
- Отдел кадров – работа с персональными делами граждан‚ оформление документов.
- Отдел информационно‑правовой поддержки – консультирование по законодательству‚ подготовка справок.
- Отдел технической поддержки электронных сервисов – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑заявками.
Руководство
Во главе отделения стоит опытный руководитель‚ отвечающий за стратегию и качество обслуживания.
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецова Елена Владимировна
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Алексеевна
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии. Всё сделали в срок‚ без лишних вопросов.» – А. Петров‚ пенсионер
- «Личный кабинет работает стабильно‚ удобно отслеживать начисления онлайн.» – И. Сидорова‚ получатель пособия
- «Отдел по страховым случаям помог оформить больничный лист в течение одного дня. Профессионализм на высоте!» – М. Кузнецов
Критические замечания
- «В пятницу было слишком много людей‚ пришлось ждать более часа. Нужно увеличить количество обслуживающего персонала.» – Н. Громова
- «Телефон горячей линии иногда «переполняется»‚ и звонок не проходит. Предлагаю добавить дополнительные линии.» – В. Лебедев
Полезные ссылки
- Документы и формы для подачи заявлений
- Новости фонда и изменения в законодательстве
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Пенсионный фонд Амурского района стремится обеспечить качественное и своевременное обслуживание всех граждан.