С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В городе Коломна Московской области функции пенсионного обеспечения и социального страхования осуществляет клиентская служба СФР. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи‚ график работы и адреса отделения в Коломне.
Описание
Клиентская служба по г. Коломне и Коломенскому району Московской области (ранее — Управление Пенсионного фонда России №14 по г. Москве и Московской области) предоставляет широкий спектр государственных услуг населению. Здесь можно оформить страховую пенсию‚ получить консультацию по материнскому капиталу‚ оформить социальные доплаты‚ а также решить вопросы‚ связанные с социальным страхованием и выплатами пособий.
Контакты для обращений
Адрес
140400‚ Московская область‚ г. Коломна‚ ул. Гражданская‚ д. 12
Также в некоторых базах значится старый адрес: ул. Октябрьской Революции‚ 200‚ однако актуальным адресом клиентской службы СФР на сегодняшний день является именно улица Гражданская‚ дом 12.
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru
Региональная информация и новости также доступны на информационном портале: pfr-mos.ru
Горячая линия
Для решения срочных вопросов и получения справочной информации работает федеральная горячая линия Социального фонда:
- 8 (800) -00-00-01 — бесплатный номер по всей России.
Номера телефонов
Телефон местной клиентской службы в Коломне для записи и консультаций:
- +7 (4966) -8-65-44
Электронный адрес
Электронная почта отделения может предоставляться непосредственно специалистами для отправки скан-копий документов. Общие электронные обращения направляются через форму на официальном сайте СФР.
Личный кабинет
Для дистанционного получения большинства услуг посещать отделение не обязательно. Достаточно воспользоваться электронным сервисом:
- Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда (sfr.gov.ru).
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги — gosuslugi.ru).
Через личный кабинет можно подать заявления о назначении пенсии‚ выбрать способ доставки‚ заказать выписки и многое другое.
Личный прием
График приема
При личном визите в отделение Социального фонда в Коломне необходимо учитывать следующий режим работы:
- Понедельник, Четверг: с 9:00 до 18:00
- Пятница: с 9:00 до 16:45
- Перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота‚ Воскресенье: выходные дни
Обратите внимание: время работы может незначительно отличаться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять информацию по телефону перед визитом.
Отделы
В структуре клиентской службы по Коломне и Коломенскому району выделяются следующие профильные направления:
- Отдел назначения и выплаты пенсий — расчет и перерасчет пенсий‚ смена способа доставки.
- Отдел социальных выплат — оформление материнского капитала‚ ежемесячных выплат‚ детских пособий.
- Отдел персонифицированного учета — вопросы‚ связанные со страховым стажем‚ СНИЛС и индивидуальными лицевыми счетами.
- Отдел по работе с обращениями граждан — прием и обработка письменных и электронных заявлений.
Руководство
Управление клиентской службой осуществляется руководителем отделения по г. Коломне и Коломенскому району‚ который подчиняется Главному управлению СФР №1 по г. Москве и Московской области. Точный список руководящего состава и распределение заместителей по направлениям можно уточнить на информационном стенде в холле здания по адресу: ул. Гражданская‚ д. 12‚ или по телефону клиентской службы.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделения в Коломне носят разнообразный характер. Среди положительных моментов отмечается профессионализм специалистов при оформлении сложных видов пенсий и помощь в заполнении документов. В то же время‚ как и во многих государственных учреждениях‚ в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях‚ особенно в утренние часы и дни после выходных. Чтобы сэкономить время‚ специалисты рекомендуют записываться на прием заранее по телефону или оформлять услуги дистанционно через Личный кабинет на сайте СФР.