Отделение Пенсионного фонда России (в настоящее время — Фонд пенсионного и социального страхования РФ) на улице Милашенкова является важным учреждением для жителей Бутырского и Марфинского районов Северо-Восточного административного округа (СВАО) города Москвы. В данной статье мы подробно рассмотрим всю ключевую информацию об этом отделении: от графика работы до списка предоставляемых услуг и контактов.
Описание
Клиентская служба «Бутырский-Марфино» представляет собой территориальное подразделение Социального фонда России (ранее — ПФР). Основная задача отделения — обслуживание пенсионеров, работающих граждан и льготных категорий населения. Здесь можно получить консультации по вопросам пенсионного обеспечения, оформить материнский капитал, получить социальные доплаты, а также воспользоваться другими государственными услугами в сфере пенсионного и социального страхования.
Контакты для обращений
Для связи с клиентской службой на улице Милашенкова доступны несколько способов:
- Адрес: г. Москва, улица Милашенкова, дом 12Д
- Район обслуживания: Бутырский, Марфино (СВАО)
Официальный сайт
Официальный портал Пенсионного фонда (ныне Социального фонда России) — www.pfrf.ru. На сайте можно найти актуальную информацию по всем вопросам пенсионного обеспечения, а также воспользоваться электронными сервисами без личного посещения отделения.
Горячая линия
Для получения консультации без визита в отделение работает общероссийская бесплатная горячая линия Социального фонда:
- 8 (800) -00-09-00
- 8 (800) -00-99-77
Звонки на данные номера бесплатны по всей территории Российской Федерации.
Номера телефонов
Для прямой связи с клиентской службой на улице Милашенкова можно использовать местный номер телефона:
- 8 (495) -10-02-92
Электронный адрес
Электронная почта конкретного отделения обычно не предоставляется в открытых источниках для предотвращения спама. Однако, все обращения можно направлять через специальную форму на официальном сайте www.pfrf.ru в разделе «Обращения граждан».
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг Пенсионного фонда (Социального фонда) настоятельно рекомендуется использовать Личный кабинет гражданина. Войти в него можно через официальный сайт www.pfrf.ru или через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), портал Госуслуги. В личном кабинете можно:
- Проверить состояние индивидуального лицевого счета.
- Подать заявления о назначении и доставке пенсии.
- Оформить сертификат на материнский капитал.
- Заказать справки и выписки.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется в клиентской службе по адресу: ул. Милашенкова, д. 12Д. Прием ведется в порядке электронной очереди. Обратите внимание, что за час до закрытия центра прекращается выдача талонов электронной очереди на приём и выдачу документов. Забрать результат предоставления услуги можно без предварительной записи.
График приема (Часы работы)
Режим работы клиентской службы «Бутырский» на Милашенкова:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В праздничные дни и предпраздничные дни график работы может изменяться, рекомендуется уточнять информацию по телефону.
Отделы
В здании на улице Милашенкова, 12Д функционирует:
- Клиентская служба — основной отдел по приему граждан, консультированию и приему документов.
- Отдел назначения и перерасчета пенсий, специализируется на расчетах и выплатах (работает преимущественно по внутренним документам, но специалисты клиентской службы передают документы в данный отдел).
Руководство
Клиентская служба «Бутырский-Марфино» входит в структуру Главного управления Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по городу Москве и Московской области. Информацию о ФИО руководителя конкретной клиентской службы можно уточнить на информационном стенде при личном визите по адресу: ул. Милашенкова, 12Д или по телефону 8 (495) -10-02-92.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделения на Милашенкова носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается удобное расположение для жителей района Бутырский и Марфино, а также вежливость некоторых специалистов. В негативных отзывах граждане иногда указывают на длительное ожидание в электронной очереди в пиковые дни (особенно в начале и конце месяца), а также на перебои в работе телефонной линии. Чтобы избежать очередей, специалисты рекомендуют записываться на прием заранее через официальный сайт и использовать дистанционные сервисы (Личный кабинет) для решения стандартных задач.