С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В связи с этим Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Калмыкия было реорганизовано и теперь функционирует как Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Республике Калмыкия (ОСФР по Республике Калмыкия). Несмотря на изменения в структуре, главная задача учреждения осталась неизменной — своевременное и в полном объеме осуществление социальных выплат жителям региона. Каждый четвертый житель Калмыкии сегодня является получателем пенсии или пособий по линии фонда.

Описание и деятельность

ОСФР по Республике Калмыкия осуществляет целый ряд важнейших государственных функций, направленных на социальную поддержку населения региона. В ведении отделения находятся:

• Пенсионное обеспечение: назначение, перерасчет и выплата страховых и социальных пенсий. По данным отчетов, объем пенсионных выплат в регионе составляет значительные суммы (так, только за один из весенних месяцев объем выплат превысил 1 миллиард рублей), сбоев в доставке пенсий не допускается.
• Социальная поддержка семей: выдача сертификатов на материнский капитал. В Калмыкии вторым по популярности направлением использования средств маткапитала является оплата высшего образования детей (таким образом распорядились уже 134 семьи в республике).
• Персонифицированный учет: работа со страхователями и работодателями региона (свыше 3700 работодателей Калмыкии регулярно отчитываются перед фондом в установленные сроки).
• Консультирование граждан ЛНР и ДНР: специалисты отделения проводят разъяснительную работу об условиях получения социальных выплат, материнского капитала, а также определяют право на установление пенсии и принимают соответствующие заявления.

Важно: Отделение СФР по Калмыкии предупреждает — сотрудники фонда по домам не ходят! Гражданам рекомендуется быть бдительными, не пускать в дом незваных гостей и о всех подозрительных фактах сообщать в правоохранительные органы.

Контакты для обращений

Для связи с Отделением Социального фонда по Республике Калмыкия можно использовать следующие каналы:

Официальный сайт

Основной ресурс для получения информации и государственных услуг в электронном виде — официальный сайт ПФР (ныне СФР): https://pfr.gov.ru. Также актуальная информация доступна на сайте Социального фонда России, sfr.gov.ru.

Горячая линия и номера телефонов

По вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат граждане могут обращаться по телефонам Единого контакт-центра Социального фонда России:

• ###-###-#### — бесплатный номер для звонков по всей России (с мобильных и стационарных телефонов).
• ###-###-#### — телефон Единого контакт-центра СФР (бывший контакт-центр ФСС).

Телефоны территориальных отделов и клиентских служб в районах Калмыкии уточняйте на официальном сайте фонда, так как они могут меняться.

Электронный адрес

Для юридической корреспонденции и официальных обращений используется электронный адрес отделения. Общие вопросы и консультации удобнее направлять через электронную приемную на сайте фонда.

Личный кабинет

Подавляющее большинство услуг теперь можно получить дистанционно. Через Личный кабинет гражданина на официальном сайте https://pfr.gov.ru или на портале Госуслуг жители Калмыкии могут:

• Онлайн получить справку о размере пенсии и иных социальных выплат (это особенно актуально в период декларирования служащими своих доходов, расходов и имущества).
• Подать заявления на назначение пенсии, выбор способа ее доставки.
• Распорядиться средствами материнского капитала.
• Получить выписку из индивидуального лицевого счета.

Личный прием и график приема

С 2023 года услуги ПФР и ФСС в Калмыкии оказываются в единых офисах клиентского обслуживания. Усилено внимание к повышению качества оказания госуслуг и доступности их получения.

График приема граждан:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В ряде клиентских служб может быть организована работа в субботу (например, с 09:00 до 14:00) для приема работодателей. Рекомендуем уточнять часы работы конкретного территориального отдела на сайте или по телефону контакт-центра.

Отделы

Структура ОСФР по Республике Калмыкия включает в себя центральный аппарат и территориальные отделы в районах республики. В состав центрального аппарата входят следующие ключевые подразделения:

1. Отдел казначейства — отвечает за своевременную и в полном объеме выплату пенсий, пособий и других социальных выплат по всем районам республики и г. Элисте.
2. Отдел персонифицированного учета — осуществляет прием отчетности от работодателей-страхователей, ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц.
3. Отдел назначения и перерасчета пенсий — оценивает пенсионные права, назначает и пересчитывает размеры пенсий.
4. Клиентская служба (на базе единых офисов), непосредственный прием граждан, консультирование, прием заявлений и документов.
5. Отдел социальных выплат — работа с материнским капиталом, пособиями на детей и другими мерами соцподдержки.

Руководство

Управление Отделением Социального фонда по Республике Калмыкия осуществляет руководитель (Управляющий отделением). В подчинении управляющего находятся заместители, курирующие отдельные направления деятельности (пенсионное обеспечение, социальные выплаты, информационные технологии и др.). Актуальная информация о руководящем составе и распределении обязанностей представлена в разделе «Руководство» на официальном сайте СФР по Республике Калмыкия.

Реквизиты организации

• Полное наименование: Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Республике Калмыкия
• Сокращенное наименование: ОСФР по Республике Калмыкия
• ИНН: 0814044198
• ОГРН: 1020800761024
• Юридический адрес: 358000, Республика Калмыкия, г. Элиста (уточнить точный адрес здания на сайте)

Отзывы

Отзывы жителей Республики Калмыкия о работе отделения носят преимущественно позитивный характер, особенно в части бесперебойности выплат. Граждане отмечают:

• Своевременность выплат: Отделение казначейства успешно справляется со своими задачами — задержек пенсий и пособий не фиксируется.
• Удобство единых офисов: Слияние ПФР и ФСС позволило получить услуги двух фондов в одном окне, что сэкономило время заявителям;
• Доступность онлайн-сервисов: Возможность заказать справку о размере пенсии через Личный кабинет получила высокую оценку среди госслужащих и пенсионеров, владеющих компьютером.
• Проблемные зоны: Как и в любом крупном государственном учреждении, в периоды пиковых нагрузок (например, при индексации пенсий или запуске новых программ поддержки) в клиентских службах могут наблюдаться очереди. Однако ситуация улучшается за счет развития электронного документооборота и предварительной записи.