С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единый Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР)․ В связи с этим Отделение Пенсионного фонда по Нижегородской области было реорганизовано и теперь функционирует как Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Нижегородской области (ОСФР по Нижегородской области)․
В данной статье собрана актуальная информация о главных контактных данных‚ структуре и способах связи с региональным отделением․
Описание
Отделение СФР по Нижегородской области, это территориальный орган‚ осуществляющий реализацию государственных услуг в сфере пенсионного обеспечения‚ социального и медицинского страхования на территории региона․ В ведение фонда входят назначение и выплата пенсий‚ оформление материнского капитала‚ выдача сертификатов на льготные путевки и пособия‚ а также учет страховых взносов․
Контакты для обращений и реквизиты
Для юридических лиц и граждан важны официальные реквизиты отделения:
- Полное наименование: ОТДЕЛЕНИЕ ФОНДА ПЕНСИОННОГО И СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
- ИНН: 5258012881
- ОГРН: 1025203030500
- ОКПО: 25560832
- Юридический и фактический адрес: 603006‚ Нижегородская область‚ г․ Нижний Новгород‚ проспект Ленина‚ дом 35
Официальный сайт
Создание единого фонда привело к консолидации интернет-ресурсов․ Теперь официальным сайтом Отделения СФР по Нижегородской области является портал единого Социального фонда России:
Адрес сайта: sfr․gov․ru
На этом ресурсе можно найти новости регионального отделения‚ заказать справки и перейти в электронные сервисы․
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций по вопросам пенсий и социальных выплат работают следующие телефонные линии:
- Федеральная горячая линия СФР: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России)․
- Телефон регионального отделения (Нижний Новгород): уточняется на главной странице официального сайта или через справочник клиентских служб на портале СФР․
Электронный адрес
Для отправки электронных обращений и документов гражданами и страхователями может использоваться официальная электронная почта․ Исторически за клиентскими службами закреплялись адреса формата upfr003062@pfr․ru‚ однако для получения актуального email для обращений в главное управление Нижегородской области рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте sfr․gov․ru․
Личный кабинет
В связи с объединением фондов‚ функционал прежних личных кабинетов ПФР и ФСС был интегрирован в единую цифровую среду․ Теперь основные услуги доступны через:
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi․ru — основной и самый удобный способ получения услуг СФР онлайн․
- Личный кабинет на сайте СФР: доступен после авторизации через систему ЕСИА (Госуслуги) по ссылке es․sfr․gov․ru․
В личном кабинете можно подать заявления о назначении пенсии‚ выбрать способ доставки‚ заказать выписки и проверить состояние индивидуального лицевого счета․
Личный прием и график приема
Личный прием граждан по вопросам пенсионного и социального обеспечения ведется в клиентских службах (на местах) и в главном офисе регионального отделения․
Адрес главного офиса: г․ Нижний Новгород‚ пр-т Ленина‚ д․ 35․
График работы клиентской службы (стандартный):
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 17:00
- Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Примечание: Режим работы может меняться в зависимости от санитарных ограничений или праздничных дней․ Рекомендуется предварительно записываться на прием через портал Госуслуг или по телефону горячей линии․
Отделы
Структура ОСФР по Нижегородской области включает в себя центральный аппарат и территориальные отделы (клиентские службы) в муниципальных районах и городах области․ В центральном аппарате выделены ключевые управления:
- Управление назначения и выплаты пенсий
- Управление организации персонифицированного учета
- Управление социальных выплат и материнского капитала
- Отдел по работе со страхователями (для работодателей)
- Контрольно-ревизионный отдел
В районах области действуют обособленные подразделения (например‚ ОПФР по Большеболдинскому району по адресу: с․ Большое Болдино‚ ул․ Восточная‚ д․ 2)‚ которые теперь также работают под эгидой ОСФР․
Руководство
Возглавляет Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Нижегородской области:
Управляющий отделением: Садулина Арина Михайловна
Именно она несет ответственность за деятельность фонда в регионе‚ распределение бюджетных средств и реализацию федеральных программ на территории Нижегородской области․
Отзывы
Отзывы граждан о работе Отделения СФР по Нижегородской области носят различный характер․ Среди положительных моментов отмечается удобство получения услуг через электронные сервисы (Госуслуги и Личный кабинет)‚ что позволяет минимизировать визиты в офис․ Также клиенты отмечают вежливость специалистов в ряде клиентских служб на местах․
Среди жалоб чаще всего встречаются:
- Долгое ожидание в очередях в главном офисе на проспекте Ленина в часы пик․
- Затруднения при дозвоне на региональные номера телефонов (рекомендуется использовать федеральную горячую линию ###-###-####)․
- Задержки в обработке документов при переходном периоде объединения ПФР и ФСС․
Оставить официальный отзыв‚ жалобу или благодарность можно через форму обращений на сайте sfr․gov․ru или через сервис «Досудебное обжалование» на портале Госуслуг․