Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по улице Худайбердина в городе Стерлитамак является важным государственным учреждением, обеспечивающим пенсионное обеспечение граждан в соответствии с российским законодательством. Здесь назначаются и выплачиваются пенсии, ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) федеральным льготникам, дополнительное ежемесячное материальное обеспечение (ДМО), а также предоставляются меры социальной поддержки пожилым гражданам и лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными.

Описание

Клиентская служба на улице Худайбердина осуществляет непосредственный прием граждан, консультирование по вопросам пенсионного и социального обеспечения, прием документов для назначения пенсий и различных выплат. Учреждение оснащено местами для ожидания, электронной очередью и информационными стендами. Несмотря на переход многих услуг в электронный формат, личный прием по сложным и индивидуальным вопросам остается востребованным.

Контакты для обращений

• Адрес: 453118, Республика Башкортостан, г. Стерлитамак, ул. Худайбердина, д. 178
• Официальный сайт: pfr.gov.ru (портал Пенсионного фонда РФ)

Горячая линия и номера телефонов

• Телефон горячей линии (бесплатный по всей России): 8 (800) -00-02-21
• E-mail: public@002.pfr.ru

Личный кабинет

Для получения услуг без визита в отделение фонда гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР или портал «Госуслуги». Через личный кабинет можно подать заявления о назначении пенсии, выборе способа ее доставки, заказать справки и выписки, а также отслеживать статус своих обращений.

Личный прием и график работы

Личный прием граждан специалистами клиентской службы осуществляется в соответствии со следующим графиком:

• Понедельник: 09:00 – 18:00 (без перерыва)
• Вторник: 09:00 – 18:00 (без перерыва)
• Среда: 09:00 – 18:00 (без перерыва)
• Четверг: 09:00 – 18:00 (без перерыва)
• Пятница: 09:00 – 16:45 (без перерыва)
• Суббота: выходной день
• Воскресенье: выходной день

Примечание: В некоторых источниках указан расширенный график до 20:00, однако официальным временем работы клиентской службы ПФР по данному адресу считается режим с 09:00. Рекомендуется уточнять время работы заранее по телефону горячей линии.

Отделы и руководство

В структуре клиентской службы на ул. Худайбердина, 178 функционируют:

1. Отдел назначения и перерасчета пенсий.
2. Отдел социальных выплат.
3. Отдел по работе с обращениями граждан.
4. Сектор клиентского обслуживания (прием документов, выдача справок).

Руководство: Управление Пенсионного фонда РФ в г. Стерлитамаке и Стерлитамакском районе располагается по адресу: пр. Октября, 32 (тел.: 8 (3473) -52-350, факс: 8 (3473) -42-436, e-mail: adm59@bashkortostan.ru). Информацию о ФИО руководителей отделов клиентской службы на Худайбердина можно уточнить непосредственно в учреждении или на информационном стенде при входе.

Отзывы

Работа клиентской службы оценивается посетителями по-разному. Ниже приведены типичные отзывы граждан:

• Лия Ильясова: «Хороший персонал сотрудников. Очень хороший отдел Пенсионного фонда. Отзывчивый персонал, начиная с охранника. Спросил, посоветовал, вызвал специалиста… вообщем помог! Получила полный ответ.»
• Александр Григорьев: «Полностью и доходчиво все обьясняют и разьясняют, очень вежливые и доброжелательные операторы.»
• Guzaliya Sagitova: «Хорошее обслуживание. Самое главное качественное.»
• Анонимный посетитель: «Отвратительно! Приходится очередь занимать с 6 утра за талонами!»
• Алина Исмагилова: «Очень долгое обслуживание, вроде 21 век на дворе. Одного человека по полчаса принимают, если не больше. Примите меры по усовершенствованию ведомства.»

Как видно из отзывов, вежливость и компетентность специалистов высоко ценятся, однако главной проблемой остаються длинные очереди и длительное время ожидания приема. Для минимизации временных затрат настоятельно рекомендуется записываться на прием заранее через Личный кабинет на сайте ПФР или портал Госуслуг.