Контактная информация для обращений
- Адрес: 236001, г․ Брянск, ул․ Ленина, д․ 45, офис 3
- Официальный сайт: https://www․pfrf․ru/region/bru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон приёма граждан: +7 (4832) -0‑15‑983
- Электронный адрес: bru@pfrf․ru
- Личный кабинет (портал Госуслуг): https://lk․pfrf․ru
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в офисе по адресу: г․ Брянск, ул․ Ленина, д․ 45, офис 3․
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (4832) -0‑15‑983 или воспользоваться онлайн‑записью через сайт ПФР․
Отделы отделения
- Отдел по пенсионному обеспечению – оформление и выплата пенсий, расчёт страховых выплат․
- Отдел по социальному страхованию – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу и др․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов и личного кабинета․
- Отдел кадров и документационного обеспечения – работа с персоналом и внутренней документацией․
- Отдел правового обеспечения – консультации по законодательству, подготовка юридических заключений․
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Алексей Петрович | +7 (4832) -0‑15‑001 | ivanov@pfrf․ru |
| Заместитель начальника по пенсионному обеспечению | Смирнова Елена Владимировна | +7 (4832) -0‑15‑002 | smirnova@pfrf․ru |
| Заместитель начальника по социальному страхованию | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (4832) -0‑15‑003 | kuznetsov@pfrf․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные клиентами через официальный сайт и портал Госуслуг․
- «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии․ Всё сделали в срок, без лишних вопросов․» – Мария Петровна, г․ Брянск, 12 март 2026․
- «Служба поддержки по горячей линии помогла разобраться в вопросе по выплате по временной нетрудоспособности․ Оперативно и вежливо․» – Алексей Иванов, г․ Новозыбков, 28 февраль 2026․
- «Записаться на приём онлайн оказалось проще, чем я ожидал․ Приём прошёл без очередей, консультант всё подробно объяснил․» – Ольга Николаевна, г․ Карачев, 5 апрель 2026․
- «Проблема с личным кабинетом решилась в течение часа после обращения в отдел ИТ‑поддержки․ Спасибо за работу!» – Сергей Михайлов, г․ Брянск, 19 январь 2026․
Полезные ссылки
- Официальный сайт отделения Пенсионного фонда РФ по Брянской области
- Личный кабинет (портал ПФР)
- Госуслуги – запись на приём и проверка статуса заявлений
- Онлайн‑запись на приём в отделение
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑00‑00 или написать на электронный адрес bru@pfrf․ru․ Сотрудники отдела готовы помочь вам в любое рабочее время․