С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В связи с этим Отделение пенсионного фонда РФ по г. Москве и Московской области теперь функционирует как Отделение Социального фонда России по г. Москве и Московской области. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с ведомством, реквизиты, график работы и другие важные нюансы.

Описание

Отделение СФР по г. Москве и Московской области — это крупнейшее региональное подразделение фонда, которое осуществляет учет страховых взносов, назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также предоставление различных мер социальной поддержки для жителей столицы и Подмосковья. Ведомство обслуживает миллионы граждан и работодателей региона.

ИНН и реквизиты

Многие граждане и организации ищут ИНН Отделения пенсионного фонда РФ по г. Москве и МО для заполнения платежных поручений и подачи отчетности. Важно учитывать, что после объединения фондов реквизиты изменились.

• ИНН Отделения СФР по г. Москве и Московской области: 7707110131
• КПП: 772701001
• ОГРН: 1047796121262

Примечание: При оплате штрафов и пеней или сдаче отчетности обязательно уточняйте актуальные КБК на официальном сайте СФР, так как коды бюджетной классификации также претерпели изменения после реорганизации.

Официальный сайт

Основной электронный ресурс для получения информации и государственных услуг — это Единый портал Социального фонда России.

• Адрес официального сайта: sfri.ru

Также сохраняется доступ к старому порталу ПФР (pfr.gov.ru), который теперь автоматически перенаправляет пользователей на актуальную платформу СФР.

Горячая линия и номера телефонов

Для решения вопросов без личного визита функционируют многоканальные телефоны:

• Единый контакт-центр СФР (бесплатно по всей России): 8 (800) -00-00-01
• Телефон Отделения по г. Москве и Московской области: +7 (495) -87-09-19
• Справочная служба по вопросам материнского капитала: 8 (800) -02-25-50

Время работы контакт-центра: круглосуточно, без выходных.

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, сканов документов и официальной корреспонденции используется электронная почта:

• E-mail Отделения: info@ro77.sfr.ru

Для отправки электронных больничных листов (ЭЛН) работодателями используются специализированные адреса, которые можно уточнить в личном кабинете юридического лица.

Личный кабинет

Вся дистанционная работа с фондом теперь ведется через Единый портал государственных услуг (Госуслуги). Старые личные кабинеты ПФР (ЕСИА) интегрированы в новую систему.

• Личный кабинет гражданина: Доступен через авторизацию на портале es.pfrf.ru или напрямую через Госуслуги (раздел «Пенсии, пособия и льготы»).
• Личный кабинет страхователя (для юридических лиц и ИП): Доступен на сайте sfri.ru в разделе «Электронная отчетность» и «Кабинет страхователя».

В личном кабинете можно заказать справки, отслеживать статус выплат, подавать заявления на назначение пенсий и пособий, а также консультироваться с онлайн-помощником.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан и представителей организаций осуществляется в клиентских службах на уровне территориальных отделов (по месту регистрации или жительства).

График работы клиентских служб (по Москве и МО):

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 17:00
• Пятница: с 09:00 до 15:45
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
• Суббота, Воскресенье: выходной

Важно: В настоящее время большинство услуг предоставляется исключительно по предварительной записи. Записаться на прием можно через портал Госуслуг или по телефону контакт-центра.

Адрес главного управления:

115419, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 60 (м. Шаболовская / Калужская)

Отделы

Структура Отделения СФР по г. Москве и МО включает в себя множество профильных управлений:

1. Управление организации назначения и выплаты пенсий — контроль за правильностью назначения пенсионных выплат.
2. Управление персонифицированного учета — ведение индивидуальных лицевых счетов граждан (СНИЛС).
3. Управление информационных технологий — поддержка программного комплекса и электронных сервисов.
4. Отдел по работе с обращениями граждан — обработка жалоб, заявлений и предложений.
5. Отдел координации деятельности территориальных органов — управление местными отделениями в административных округах Москвы и городах Московской области.
6. Финансово-экономическое управление, бюджетирование и контроль за расходованием средств фонда.

Руководство

Руководство Отделением осуществляет Управляющий и его заместители, курирующие различные направления деятельности:

• Управляющий Отделением СФР по г. Москве и Московской области — осуществляет общее руководство, распределяет обязанности между заместителями.
• Заместители Управляющего — отвечают за конкретные блоки (социальные выплаты, IT-инфраструктура, финансово-кредитная работа, кадры и т.д.).

Актуальный состав руководства и распределение обязанностей регулярно публикуются в разделе «О фонде» на официальном сайте sfri.ru.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Отделения по Москве и Московской области носят полярный характер, что типично для крупных социальных ведомств:

• Положительные отзывы чаще всего касаются удобства использования электронных сервисов (личного кабинета и Госуслуг), быстрой обработки электронных заявлений на материнский капитал и детские пособия, а также оперативности работы горячей линии 8-800.
• Отрицательные отзывы в основном связаны с очередями в клиентских службах при отсутствии предварительной записи, длительными сроками рассмотрения сложных юридических обращений, а также с техническими сбоями при сдаче отчетности страхователями в конце отчетных периодов.

Если вы столкнулись с проблемой, рекомендуется сначала обратиться на горячую линию, а затем, при отсутствии решения, подать официальное обращение через сайт СФР, такие заявки подлежат обязательной регистрации и контролю.