Отделение Пенсионного фонда РФ по Красноярскому краю — это важнейшее государственное учреждение, отвечающее за назначение, перерасчет, выплату и доставку государственных пенсий, а также за осуществление социальных выплат в регионе․ В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи, структуре и режиме работы Управления ПФР Красноярского края․
Описание
Отделение Пенсионного фонда РФ по Красноярскому краю было создано 13 марта 1991 года постановлением Правления ПФР №52п․ С октября 2001 года учреждению придан статус государственного учреждения, а ему переданы функции по работе с пенсиями и социальными выплатами․
На сегодняшний день структура Отделения включает в себя:
- 59 территориальных органов ПФР по Красноярскому краю (из них 50 Управлений и 9 Отделов);
- Территории обслуживания охватывают 16 городов, 34 района края, а также 7 административных районов краевого центра (г․ Красноярска);
- Под наблюдением находятся более 776 тысяч получателей пенсии;
- Осуществляются социальные выплаты более чем 234 тысячам граждан․
Контакты для обращений
Решения территориальных органов ПФР могут быть обжалованы гражданами в Отделении Пенсионного фонда РФ по Красноярскому краю․
- Адрес: 660022, г․ Красноярск, ул․ Партизана Железняка, 44 г․
Официальный сайт
Основная информация о услугах, электронных сервисах и новостях Пенсионного фонда размещается на официальном сайте Отделения ПФР по Красноярскому краю, а также на едином портале Пенсионного фонда России (pfr․gov․ru) и портале Госуслуг․
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и получения консультаций работает телефон горячей линии Отделения ПФР по Красноярскому краю:
- Телефон горячей линии: 8 (391) -29-00-66
Номера телефонов
Для связи с приемной Отделения ПФР по Красноярскому краю используйте следующие контакты:
- Телефон приемной: 8 (391) -29-00-01
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов в электронном виде (при необходимости) следует использовать форму обратной связи на официальном сайте ПФР․ Прямые email-адреса специалистов и отделов предоставляются непосредственно в территориальных управлениях по месту жительства․
Личный кабинет
Для удаленного взаимодействия с Пенсионным фондом гражданам доступен Личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР․ Через него можно:
- Подать заявления о назначении и доставке пенсии․
- Получить информацию о сформированных пенсионных правах и состоянии индивидуального лицевого счета․
- Подать заявления на получение сертификата на материнский капитал и распоряжение его средствами․
- Записаться на прием в клиентскую службу;
Вход в Личный кабинет осуществляется с помощью подтвержденной учетной записи единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА) на портале Госуслуг․
Личный прием
Граждане могут обратиться за личным приемом как в Отделение ПФР по краю, так и в территориальные органы (Управления и Отделы) по месту своего жительства․ Также для удобства граждан прием осуществляется в центрах «Мои Документы» (МФЦ)․
Пример адреса личного приема граждан в МФЦ: г․ Красноярск, ул․ Карамзина, 25․
График приема
График работы клиентских служб и горячей линии Отделения ПФР по Красноярскому краю:
- Понедельник — Четверг: с 9:00 до 17:00
- Пятница: с 9:00 до 16:00
- Перерыв на обед: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Примечание: график работы конкретных территориальных отделов и МФЦ может отличаться (например, личный прием в МФЦ по ул․ Карамзина осуществляется во вторник, среду и четверг с 9:00 до 13:00)․ Рекомендуем уточнять время работы перед визитом․
Отделы
Структура Отделения ПФР по Красноярскому краю включает в себя 59 территориальных органов, распределенных по всему краю:
- 50 Управлений ПФР (в городах и районных центрах края);
- 9 Отделов ПФР;
- 7 Управлений в административных районах г․ Красноярска․
Внутри центрального аппарата Отделения функционируют профильные отделы: назначения и выплаты пенсий, социальных выплат, персонифицированного учета, взаимодействия со страхователями, финансово-экономический и другие․
Руководство
С 1998 года Отделение Пенсионного фонда РФ по Красноярскому краю возглавляет:
- Жирков Сергей Фёдорович, Управляющий-председатель Отделения ПФР по Красноярскому краю․
Отзывы
Отзывы о работе Управлений ПФР Красноярского края варьируются․ Многие граждане положительно оценивают переход на электронные сервисы (Личный кабинет), что значительно упростило процесс получения государственных услуг и сократило очереди; В то же время, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания по телефонам горячей линии в периоды сезонных повышенных нагрузок (например, в период индексации пенсий или подачи отчетности работодателями)․ В целом, работа краевого Отделения оценивается как стабильная и соответствующая федеральным стандартам․