Отделение Пенсионного фонда РФ в Боханском районе Иркутской области осуществляет пенсионное обеспечение граждан в соответствии с российским законодательством. Важно отметить, что в настоящее время Пенсионный фонд объединен с Фондом социального страхования, и теперь данное учреждение выполняет функции Социального фонда России (СФР).

Специалисты фонда назначают и выплачивают пенсии, ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) федеральным льготникам, дополнительное ежемесячное материальное обеспечение (ДМО), а также реализуют меры социальной поддержки пожилых граждан, включая компенсационные выплаты лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами, инвалидами I группы и престарелыми старше 80 лет.

Описание и функции

Клиентская служба в поселке Бохан предоставляет широкий спектр государственных услуг населению всего Боханского района. Основные направления работы включают:

• Назначение и перерасчет всех видов пенсий (страховые, социальные, накопительные).
• Выплата ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) и набора социальных услуг (НСУ) льготным категориям граждан.
• Прием заявлений на материнский капитал и управление его средствами.
• Оформление компенсационных выплат по уходу за нетрудоспособными лицами.
• Прием документов для установления статуса многодетной семьи и других мер социальной поддержки.
• Консультирование граждан по вопросам пенсионного и социального обеспечения.

Контакты для обращений

Для связи с отделением в п. Бохан используются следующие контактные данные:

Официальный сайт

С 2023 года Пенсионный фонд вошел в состав Социального фонда России. Актуальная информация и электронные услуги доступны на едином портале СФР: sfr.gov.ru. Также многие услуги можно получить через портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru).

Горячая линия

Для решения срочных вопросов и получения справочной информации по Иркутской области работает региональная горячая линия:

8 (3952) -6-83-02

Номера телефонов

Телефон местной клиентской службы в поселке Бохан:

8 (39538) —58-84

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используется электронная почта:

1305@048.pfr.ru

Физический адрес и схема проезда

Адрес: 669311, Иркутская область, Боханский район, п. Бохан, ул. Лесная, д. 5

Здание клиентской службы расположено по улице Лесной. Рекомендуется уточнять схему проезда в местных навигаторах, так как здание может не иметь ярко выраженной вывески ПФР (в связи с ребрендингом в СФР).

Личный кабинет

Для получения услуг без визита в отделение фонда гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет. В настоящее время полноценный Личный кабинет гражданина доступен на сайте Социального фонда России (es.sfr.gov.ru), а также через портал Госуслуг. Через личный кабинет можно:

• Проверить состояние индивидуального лицевого счета и стаж работы.
• Подать заявления о назначении пенсии и выборе способа ее доставки.
• Заказать справки и выписки.
• Записаться на личный прием к специалисту.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан ведется специалистами клиентской службы непосредственно по адресу: п. Бохан, ул. Лесная, д. 5. Во избежание долгого ожидания в очереди рекомендуется предварительно записываться через портал Госуслуг или по телефону клиентской службы.

График работы

1. Понедельник: 09:00 – 18:00 (без перерыва)
2. Вторник: 09:00 – 18:00 (без перерыва)
3. Среда: 09:00 – 18:00 (без перерыва)
4. Четверг: 09:00 – 18:00 (без перерыва)
5. Пятница: 09:00 – 16:45 (без перерыва)
6. Суббота: выходной день
7. Воскресенье: выходной день

Примечание: В праздничные дни график работы может изменяться, информацию о сокращенных днях накануне праздников уточняйте по телефону.

Отделы

В структуре клиентской службы Боханского района можно выделить следующие профильные направления (отделы/секторы), за которыми закреплены соответствующие специалисты:

• Отдел назначения и перерасчета пенсий: занимается расчетом страховых и государственных пенсий, оформлением документов на пенсионное обеспечение;
• Отдел социальных выплат: отвечает за назначение ЕДВ, ДМО, компенсаций по уходу за нетрудоспособными гражданами и других социальных доплат.
• Сектор оценки пенсионных прав: занимается учетом стажа, обработкой сведений от работодателей, персонифицированным учетом.
• Отдел по работе с обращениями граждан: обработка входящей корреспонденции, письменных запросов и жалоб.

Руководство

Управление деятельностью отделения на местах осуществляет руководитель клиентской службы. В связи с реорганизацией ПФР в СФР, актуальная информация о ФИО руководителя и его заместителях может меняться. Текущее руководство отделения по Боханскому району представлено:

• Руководитель клиентской службы, осуществляет общее руководство отделением, рассматривает сложные и спорные ситуации, принимает граждан по личным вопросам (запись на прием к руководителю обязательна).
• Заместитель руководителя — курирует отдельные направления работы (социальные выплаты или пенсионное обеспечение).

Для уточнения ФИО действующего руководителя обращайтесь по телефону: 8 (39538) —58-84.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда (СФР) в поселке Бохан, как и о большинстве отделений по стране, носят разносторонний характер:

• Положительные стороны: многие отмечают вежливость и профессионализм сотрудников при консультировании по сложным вопросам, а также удобство отсутствия обеденного перерыва — учреждение работает непрерывно с 9 утра.
• Сложности и критика: в отзывах часто встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в пиковые дни (особенно в начале и конце месяца, когда приходят получатели пенсий). Также граждане иногда отмечают, что дозвониться по местному телефону бывает затруднительно из-за высокой загруженности линий.

Совет: Чтобы сэкономить время и избежать очередей, настоятельно рекомендуется оформлять большинство услуг дистанционно через Личный кабинет на сайте СФР или Госуслугах, а для очного визита обязательно предварительно записываться.