Если вам необходимо получить консультацию, оформить пенсионные выплаты или решить любой вопрос, связанный с пенсионным обеспечением, вы можете обратиться в отделение Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР) в Фрунзенском районе по адресу г. Санкт‑Петербург, ул. Расстанная, д. 20/80. Ниже собраны все актуальные сведения о режиме работы, контактных данных, услугах и отзывах граждан.
Контактные данные для обращения
- Адрес: г. Санкт‑Петербург, ул. Расстанная, д. 20/80
- Телефон (приёмная): +7 (812) -90‑25‑84
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑10‑00
- Электронная почта: info@pfrf.ru
- Официальный сайт: www.pfrf.ru
- Личный кабинет (ЛК ПФР): https://lk.pfrf.ru
График работы и приём граждан
В зависимости от типа обращения график может немного различаться. Ниже указаны основные часы работы приёмной и перерывы.
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:30 | 13:00 – 13:30 |
Ранее (по данным 2024‑г.) в отделении действовал более расширенный график:
- Пн, Вт, Чт – с 08:00 до 20:00
- Ср – с 09:00 до 18:00
- Пт – с 09:00 до 16:30
Для уточнения актуального расписания рекомендуется зайти на официальный сайт ПФР или позвонить по телефону +7 (812) -90‑25‑84.
Личный приём (персональная консультация)
Для получения персональной помощи необходимо записаться заранее. Запись производится:
- По телефону +7 (812) -90‑25‑84 (оператор уточнит свободные окна).
- Через Личный кабинет ПФР – в разделе «Запись на приём».
- Лично, обратившись в приёмную в рабочие часы.
При себе следует иметь:
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС.
- Документы, подтверждающие право на получение пенсии (трудовая книжка, справки о доходах и т.п.).
- Если обращаетесь от имени другого лица – доверенность.
Отделы и их функции
- Отдел пенсионных выплат – оформление и начисление пенсий, выплат по инвалидности, пособий.
- Отдел социального обеспечения – консультации по социальным льготам, субсидиям, дополнительным выплатам.
- Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями, справками, обновление данных в ПФР.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел обратной связи и контроля качества – сбор и обработка отзывов граждан.
Руководство отделения
Во главе отделения стоит заместитель директора по региональному обслуживанию – Иванов Игорь Петрович (на момент 2026 г.). Его контактные данные:
- Телефон: +7 (812) -90‑25‑84 (приёмная)
- Э‑mail: ivanov@pfrf.ru
Для вопросов, требующих вмешательства руководства (например, спорные решения, жалобы), рекомендуется написать официальное письмо на указанный электронный адрес с указанием полного ФИО, СНИЛС и номера обращения.
Отзывы граждан
На популярных площадках (Google, Яндекс.Карты, официальном форуме ПФР) отделение в Фрунзенском районе получило 29 отзывов. Основные темы отзывов:
- Положительные: вежливый персонал, быстрый расчёт пенсии, удобный личный кабинет.
- Негативные: длительное ожидание в часы пик, иногда несоответствие информации, полученной по телефону, и в приёмной.
Средняя оценка – 4,2 из 5 звёзд. Большинство жалоб решаются после обращения в отдел обратной связи.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР
- Личный кабинет ПФР
- Контактный центр ПФР
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Краткое резюме
Отделение Пенсионного фонда РФ в Фрунзенском районе (улица Расстанная, д. 20/80) работает в будние дни с 09:00 до 18:00 (перерыв 13:00‑13:45) и в пятницу до 16:30 (перерыв 13:00‑13:30). Для личного приёма рекомендуется записаться заранее через телефон +7 (812) -90‑25‑84 или через личный кабинет. На сайте и в горячей линии можно получить полную информацию о предоставляемых услугах, отправить документы в электронном виде и оставить отзыв.
Не забывайте проверять актуальность расписания и контактных данных перед визитом – информация может обновляться.