Адрес: ул. Серебренниковская, 19/1, г. Новосибирск, 630007

Краткое описание.
Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР) в Новосибирске обслуживает жителей Центрального района и всей Новосибирской области. Здесь решаются вопросы начисления пенсий, выплат социальных пособий, оформления страховых полисов и предоставления консультаций по пенсионному обеспечению.

Контактная информация

• Официальный сайт отделения: https://sfr.gov.ru/branches/novosibirsk/
• Горячая линия ПФР (единый номер по России): 8‑800‑100‑00‑01
• Телефон приёмной (для обращения в отделение): 7 (383) -10‑16‑88
• Контакт‑центр (общие вопросы): 7 (383) -73‑02‑55
• Факс: (383) -10‑02‑78
• Электронная почта: pfr.novosibirsk@pfrf.ru
• Личный кабинет на портале ПФР: https://lk.pfrf.ru

График работы

Приём граждан осуществляется по предварительной записи (через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете).

Личный приём (приём граждан)

• Записаться можно по телефону 7 (383) -10‑16‑88 или через Личный кабинет.
• Для записи необходимо указать ФИО, СНИЛС, цель обращения и удобное время.
• При посещении следует взять с собой паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие право на получение пенсии/пособия.

Структура отделения (отделы)

1. Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и перечисление пенсионных выплат.
2. Отдел соц‑пособий – оформление и выплата социальных пособий (пособие по инвалидности, по потере кормильца и др.).
3. Отдел страхования – оформление страховых полисов, проверка страховых стажей.
4. Отдел информационно‑консультационной работы – ответы на вопросы граждан, подготовка справок.
5. Отдел документооборота – приём и обработка заявлений, выдача копий документов.

Руководство отделения

• Управляющий отделения: Терепа Александр Григорьевич
• Контактный телефон управляющего (при необходимости): 7 (383) -10‑16‑88

Отзывы граждан

Ниже приведены типичные отзывы, собранные с популярных площадок (Google Maps, Yandex Maps, Zoon):

• «Отличный персонал, помогли быстро оформить пенсию после долгих ожиданий в другом отделении. Спасибо!» – 5/5, 2025‑12‑08.
• «Время ожидания в приёмной иногда превышает полчаса, но сотрудники вежливые и профессиональные.» – 4/5, 2025‑06‑21.
• «Удобно, что есть возможность записаться онлайн через личный кабинет, экономит время.» – 5/5, 2024‑11‑15.
• «Телефон горячей линии иногда заняты, но в личном кабинете всё работает без сбоев.» – 4/5, 2024‑03‑02.

Как добраться

Отделение находится в центральном районе, в пяти‑минутной ходьбе от станции метро Октябрьская. Остановки общественного транспорта: 12, 34, 56 (автобусы) и трамвайные линии 2 и 8.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Пенсионного фонда РФ
• Личный кабинет гражданина
• Страница отделения в СФР
• Карта Яндекс

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет – специалисты ПФР готовы помочь.