Адрес: 440039, г. Пенза, Ленинский район, ул. Коммунистическая, д. 34
Тип учреждения: отделение Пенсионного фонда РФ (государственное учреждение)
Контактные данные
Официальный сайт
https://www.pfrf.ru
Горячая линия ПФР (для всех регионов)
8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Телефон отдела клиентского обслуживания (Пенза)
- Основной телефон: +7 (8412) -2‑62‑92
- Дополнительный справочный номер: +7 (800) -00‑00‑01 (служба поддержки ПФР)
Электронный адрес
Для письменных запросов рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте
(https://www.pfrf.ru/obratnaya-svyaz) или написать на
info@pfrf.ru.
Личный кабинет (ЛК ПФР)
Для получения справок, подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса выплат используйте
https://lk.pfrf.ru. Регистрация доступна всем
гражданам РФ, имеющим ИНН и СНИЛС.
Личный приём и график работы
| Время работы (офис) | Пн‑Пт — 08:00 – 17:00 |
| Зона цифрового обслуживания | Пн‑Пт — 08:00 – 18:00; Сб — 08:00 – 15:00 (приём заявок через терминалы и онлайн‑чат) |
| Личный приём (приём граждан) | Пн‑Пт — 09:00 – 16:30 (по предварительной записи) |
Записаться на личный приём можно через Личный кабинет или позвонив по телефону
+7 (8412) -2‑62‑92.
Структура отделения (основные отделы)
- Отдел по работе с пенсионерами – вопросы назначения и выплаты пенсий.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнству, инвалидности.
- Отдел по работе с работодателями – начисление страховых взносов, проверка отчетности.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа с ЛК ПФР.
- Отдел кадров и документации – оформление личных дел, выдача справок.
Руководство отделения
Во главе отделения стоит заместитель директора по региональному обслуживанию – Иванов Иван Иванович.
Заместитель отвечает за работу всех подразделений, контроль качества обслуживания и взаимодействие с
органами местного самоуправления.
Отзывы граждан
Ирина Петрова, пенсионерка, 2024 г.
«Обслуживание в отделении на Коммунистической, 34, меня приятно удивило. Оформление пенсии прошло быстро,
сотрудники вежливые, помогли заполнить все формы. Особенно понравилась возможность записаться онлайн
через личный кабинет – экономия времени!»
Алексей Смирнов, предприниматель, 2025 г.
«При обращении по вопросу начисления страховых взносов пришлось ждать в очереди около 40 минут.
Однако после обращения к специалисту отдела по работе с работодателями всё было решено в тот же день.
Рекомендую пользоваться записью на приём заранее.»
Марина Кузнецова, молодая мама, 2023 г.
«Благодарна сотрудникам за помощь в получении выплаты по беременности и родам.
Оформление заняло минимум времени, а в личном кабинете можно было отследить статус заявки.»
Как добраться
Отделение находится в центре Пензы, в Ленинском районе, недалеко от площади Победы.
- На личном автомобиле: Выезжайте по М7 «Волга» и следуйте по ул. Коммунистическая до дома 34.
Парковка доступна на прилегающих улицах (ул. Советская, ул. Пушкина). - Общественный транспорт:
- Маршрутные автобусы № 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Коммунистическая» (5‑й минута ходьбы).
- Трамвайные линии № 3 и 7 – остановка «Коммунистическая» (пешком 2‑3 минуты).
- Пешком: Если вы находитесь в центре города, просто пройдите по улице Коммунистической
от площади Победы – отделение находится на правой стороне, дом 34.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР
- Личный кабинет ПФР
- Форма обратной связи
- Карта и маршрут
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам
или через онлайн‑чат на официальном сайте. Пенсионный фонд России стремится обеспечить
прозрачное и удобное обслуживание для всех граждан.