Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации в городе Жердевка Тамбовской области осуществляет важнейшую функцию — обеспечение пенсионного обеспечения граждан в соответствии с действующим российским законодательством. Помимо назначения и выплаты пенсий, учреждение предоставляет меры социальной поддержки федеральным льготникам, назначает ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) и дополнительное ежемесячное материальное обеспечение (ДМО).

Также специалисты фонда помогают с оформлением компенсационных выплат лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами, инвалидами I группы и престарелыми людьми, достигшими возраста 80 лет.

Описание

В городе Жердевка функционирует Клиентская служба Пенсионного фонда РФ. Это подразделение является основным пунктом взаимодействия граждан с государственным органом по вопросам пенсионного обеспечения и социальных гарантий. Здесь можно получить консультации, подать документы на назначение пенсии, оформить материнский капитал, получить СНИЛС и решить множество других вопросов, связанных с пенсионным и социальным законодательством.

Контакты для обращений

Для связи с клиентской службой ПФР в Жердевке используйте следующие контактные данные:

• Адрес: 393670, Тамбовская область, г. Жердевка, ул. Первомайская, д. 153
• Телефон: 8 (47535) —27-45
• Электронный адрес (E-mail): 079@079.pfr.gov.ru

Официальный сайт

Основным ресурсом для получения актуальной информации о услугах ПФР является официальный сайт Пенсионного фонда Российской Федерации — pfr.gov.ru. На портале можно найти ответы на часто задаваемые вопросы, ознакомиться с перечнем необходимых документов для оформления тех или иных выплат, а также воспользоваться электронными сервисами.

Горячая линия

Для решения срочных вопросов и получения справочной информации работает региональная горячая линия Пенсионного фонда по Тамбовской области:

• Телефон горячей линии: 8 (4752) -9-43-05

Звонок на горячую линию позволяет уточнить статус рассмотрения заявления, получить информацию о графике работы отделений и задать вопросы специалистам без необходимости личного визита.

Номера телефонов

Для вашего удобства продублируем номера телефонов для связи с отделением:

1. Телефон клиентской службы в г. Жердевка: 8 (47535) —27-45 (по местным вопросам)
2. Региональная горячая линия: 8 (4752) -9-43-05 (по общим вопросам Тамбовской области)

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов (в случаях, предусмотренных регламентом) используется следующий email:

079@079.pfr.gov.ru

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с Пенсионным фондом гражданам доступен Личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР. Чтобы войти в него, необходимо использовать учетную запись портала «Госуслуги» (ЕСИА).

Через Личный кабинет вы можете:

• Подать заявления о назначении пенсии и выборе способа ее доставки;
• Получить информацию о состоянии индивидуального лицевого счета;
• Оформить сертификат на материнский капитал и распорядиться им;
• Подать заявления на получение ежемесячных денежных выплат (ЕДВ);
• Записаться на личный прием в клиентскую службу.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы по адресу: г. Жердевка, ул. Первомайская, д. 153. Во время визита вы можете получить консультацию, сдать или получить документы. Рекомендуется заранее записываться на прием через Личный кабинет на сайте ПФР или по телефону клиентской службы, чтобы избежать длительного ожидания в очереди.

График приема

Клиентская служба ПФР в г. Жердевка работает по следующему графику:

• Понедельник: 08:00 – 18:00 (без перерыва)
• Вторник: 08:00 – 18:00 (без перерыва)
• Среда: 08:30 – 17:30 (без перерыва)
• Четверг: 08:00 – 18:00 (без перерыва)
• Пятница: 08:30 – 16:30 (без перерыва)
• Суббота: выходной день
• Воскресенье: выходной день

Обратите внимание: прием ведется без обеденного перерыва, что значительно упрощает планирование визита для работающих граждан.

Отделы

В клиентской службе г. Жердевки функционируют профильные секторы и группы специалистов, отвечающие за различные направления деятельности:

• Отдел назначения и выплаты пенсий: занимается расчетом, назначением и перерасчетом страховых, социальных и государственных пенсий.
• Отдел социальных выплат: отвечает за назначение ЕДВ, ДМО и других компенсационных выплат льготным категориям граждан.
• Сектор персонифицированного учета: осуществляет выдачу и замену СНИЛС, ведение лицевых счетов застрахованных лиц.
• Отдел материнского капитала: принимает заявления на выдачу сертификатов и рассмотрение направлений использования средств.

Руководство

Оперативное управление клиентской службой и контроль за качеством предоставления государственных услуг осуществляет руководитель подразделения. В случае возникновения спорных ситуаций, жалоб или предложений по улучшению работы клиентской службы, граждане могут обратиться к начальнику клиентской службы ПФР в г. Жердевка. Точные ФИО руководителя можно уточнить по телефону клиентской службы или на информационном стенде в здании по ул. Первомайская, д. 153.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда в Жердевке носят преимущественно позитивный характер. Жители города отмечают:

• Удобный график работы: отсутствие перерыва на обед позволяет прийти в фонд в любое удобное время в течение рабочего дня.
• Компетентность сотрудников: специалисты подробно и терпеливо разъясняют сложные нюансы пенсионного законодательства.
• Вежливое обслуживание: в большинстве отзывов подчеркивается корректное и уважительное отношение к пожилым людям и ветеранам.

Среди пожеланий пользователей часто встречается рекомендация использовать дистанционные сервисы (Личный кабинет на сайте ПФР), так как в дни выплаты пенсий или в предпраздничные дни в клиентской службе могут наблюдаться небольшие очереди.