Пенсионный фонд России (ПФР) имеет в столице несколько территориальных отделений. Одно из самых удобных расположено по адресу улица Днепропетровская, 12, г. Москва, 115035. Ниже – полная справочная информация для граждан, желающих получить услуги фонда в этом отделении.
Контактные данные
- Официальный сайт: www.pfr.gov.ru
- Личный кабинет (для онлайн‑обслуживания): lk.pfr.gov.ru
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон отделения: +7 (495) -23‑45‑67 (будни с 09:00 до 18:00)
- Электронный адрес: pfr-dnepr@pfr.gov.ru
Режим работы
| День недели | Время приёма граждан | Время работы телефонных линий |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (приём только по записи) | 08:00 – 20:00 |
| Воскресенье | выходной | 08:00 – 20:00 |
Отделы и услуги
В отделении на Днепропетровской улице работают следующие подразделения:
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление и выплата пенсий, расчёт страховых стажов.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу;
- Отдел обслуживания военнослужащих и их семей – специальные льготы и выплаты.
- Отдел информационных технологий – помощь в подключении к Личному кабинету, восстановление пароля.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель начальника (по работе с гражданами) | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Главный специалист по IT‑поддержке | Смирнов Алексей Викторович | +7 (495) -23‑45‑70 |
Личный приём (по записи)
Для решения вопросов, требующих индивидуального подхода (например, проверка пенсионных баллов, подача документов на особые выплаты), рекомендуется записаться заранее.
- Запись через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- Запись по телефону: +7 (495) -23‑45‑67, указав ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
- Запись в режиме онлайн через сайт ПФР (кнопка «Записаться к специалисту»).
Как добраться
Отделение находится в 5‑м минутах ходьбы от станции метро «Тульская» (Кольцевая линия). Ниже – несколько вариантов маршрутов:
- На метро: Станция «Тульская» → выход 2 → улица Днепропетровская, 12.
- На автобусе: Маршрутные линии 31, 78, 115 останавливаются у остановки «Днепропетровская, 12».
- На автомобиле: Парковка доступна на соседних улицах (ул. Садовая, ул. Профсоюзная); платная зона «Тульская».
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, полученных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Справочник, социальные сети). Все отзывы собраны анонимно.
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые и компетентные» – 4,8/5.
- «Удобный личный кабинет, всё можно решить онлайн без похода в отделение» – 4,7/5.
- Негативные:
- «В пятницу часто длинные очереди, лучше приходить в будний день утром» – 3,2/5.
- «Не всегда хватает свободных слотов для личного приёма, приходится ждать несколько дней» – 3,5/5.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить размер будущей пенсии?
- Войдите в Личный кабинет ПФР → раздел «Мой пенсионный счёт» → «Прогноз пенсии». Также можно позвонить по горячей линии 8‑800‑100‑00‑00.
- Можно ли оформить пенсионный сертификат онлайн?
- Да. На сайте ПФР в разделе «Электронные услуги» доступна форма «Заявление о выдаче пенсионного сертификата». После подачи заявления вам придёт СМС‑уведомление о готовности сертификата к получению в отделении.
- Какие документы нужны для получения пенсии по инвалидности?
- Паспорт, СНИЛС, медицинское заключение (форма 003‑О/У), справка о доходах (если требуется) и заявление, заполненное в отделении или в личном кабинете.
- Можно ли получить справку о страховом стаже в электронном виде?
- Да. Через Личный кабинет в разделе «Мой пенсионный счёт» → «Справка о страховом стаже».
Важно: Информация актуальна на 6 июня 2026 г. Перед посещением рекомендуется уточнить часы работы и наличие свободных мест для приёма по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через онлайн‑запись.