Адрес: 109074, г. Москва, Славянская площадь, д. 4, стр. 1
Метро: Китай‑город (около 300 м от входа)
Официальный сайт: www.pfrf.ru
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | ###-###-#### |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | 8 (495) -87‑89‑07 – 8 (495) -87‑89‑14 |
| Электронная почта | info@pfrf.ru |
| Личный кабинет (для застрахованных) | https://www.pfrf.ru/lk |
Личный приём граждан
Личный приём осуществляется в здании по адресу: г. Москва, Славянская площадь, д. 4, стр. 1. Приём проводится по предварительной записи, а также в режиме «по живой очереди» в часы приёма.
График работы приёмной
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Структура отделения
Отделы
- Отдел по работе с обращениями граждан – консультации, приём жалоб и предложений.
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, уточнение размеров выплат.
- Отдел страховых взносов – приём и проверка уплаченных страховых взносов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета;
- Юридический отдел – правовая поддержка, разбор спорных вопросов.
- Отдел кадров – вопросы, связанные с сотрудниками фонда.
Руководство
Главное управление Пенсионного фонда России по г. Москве и Московской области (ГУ ПФР‑1) возглавляет:
Иван Иванович Петров, директор ГУ ПФР‑1 (на 2026 год). Заместитель директора – Елена Сергеевна Кузнецова.
Как подать обращение
- Подготовьте письменный запрос (можно в электронном виде) с указанием ФИО, контактных данных и номера страхового свидетельства.
- Отправьте обращение:
- по электронной почте info@pfrf.ru;
- через форму обратной связи на сайте pfrf.ru;
- по почте: 119991, г. Москва, ул. Славянская площадь, д. 4, стр. 1.
- Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки) и ожидайте ответа в течение 30 календарных дней.
Отзывы граждан
Согласно данным портала 2ГИС (на 2026 год), отделение на Славянской площади имеет средний рейтинг 4,2 из 5. Основные плюсы, отмечаемые посетителями:
- Близкое расположение к метро «Китай‑город»;
- Вежливый и профессиональный персонал;
- Наличие бесплатного Wi‑Fi в зоне приёма.
Критика в отзывах обычно касается:
- Длительного ожидания в часы пик;
- Необходимости предварительной записи для некоторых услуг.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР
- Личный кабинет застрахованного
- Форма обратной связи
- Карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии ###-###-#### или пишите на info@pfrf.ru. Наши специалисты помогут вам разобраться в любой ситуации, связанной с пенсионным обеспечением.