Отделение Пенсионного фонда России (ПФР) по Москве — это главный региональный центр‚ где жители столицы и Подмосковья могут получить информацию о пенсионных выплатах‚ оформить заявления‚ воспользоваться личным кабинетом и решить любые вопросы‚ связанные с пенсионным обеспечением.

Официальный сайт

Главный портал ПФР: http://www.pfrf.ru

Сайт московского отделения: https://www.pfrf.ru/ot_moscow

На сайте доступны:

• интерактивные сервисы (расчёт пенсии‚ проверка статуса заявления);
• новости и актуальная нормативно‑правовая информация;
• контактные данные всех подразделений в Москве и Московской области;
• онлайн‑приёмная для граждан‚ проживающих за рубежом.

Горячая линия ПФР

Для быстрых вопросов по пенсионному обеспечению работает общероссийская горячая линия:

• 8‑800‑100‑00‑00 (бесплатный звонок по всей России).

Для вопросов‚ касающихся только московского отделения‚ доступны отдельные номера (см. ниже).

Телефоны отдела в Москве

• Главный справочный телефон ПФР (г. Москва‚ Шаболовка‚ 4): (495) -59‑80‑11 (справочная).
• Отделение по г. Москве и Московской области (ул. Академика Анохина‚ д. 20‚ корп. А):
  • Приёмная: 8 (495) -87‑09‑09
  • Служба поддержки: 8 (495) -87‑09‑13
• Факс: 7 495 987 80 70

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки сканов документов рекомендуется использовать официальный e‑mail:

• pfr@pfrf.ru – общий адрес ПФР.
• moscow@pfrf.ru – отделение по Москве (для вопросов‚ связанных с работой филиала).

Личный кабинет

Все услуги ПФР доступны в личном кабинете гражданина:

• Ссылка: https://lk.pfrf.ru
• Регистрация по СНИЛС и паролю.
• Функции кабинета:
  • Проверка начислений и статуса выплат;
  • Подача заявлений онлайн (пособия‚ пенсионные выплаты‚ справки);
  • Запись на приём к специалисту;
  • Получение электронных копий справок и выписок.

Личный приём (запись онлайн)

Для посещения отделения необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону.

• Ссылка для записи: https://www.pfrf.ru/ot_moscow/record
• Можно также позвонить по телефону 8 (495) -87‑09‑09 и уточнить свободные окна.

График работы приёма граждан

В праздничные дни отделение закрыто. Приёмные часы могут изменяться в зависимости от сезона – уточняйте актуальный график на сайте.

Структура отделения (ключевые отделы)

1. Отдел по работе с заявителями – приём и проверка заявлений.
2. Отдел расчётов и выплат – начисление пенсий‚ пособий‚ справок.
3. Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
4. Отдел юридической поддержки – консультации по законодательству о пенсионном обеспечении.
5. Отдел социального страхования – вопросы по страховым взносам и накопительным программам.
6. Отдел по работе с лицами‚ проживающими за рубежом – онлайн‑приёмная и консультации.

Руководство отделения

• Председатель Правления ПФР – Антон Викторович Дроздов (национальный уровень).
• Руководитель регионального управления (Москва и Московская область) – Ф.И.О. руководителя (по состоянию на 2026 г.). Информация доступна в разделе «Руководство» на официальном сайте.

Отзывы граждан

Отзывы о работе московского отделения ПФР собираются на нескольких площадках:

• 2ГИС – карта‚ часы работы‚ фотографии и оценки посетителей.
• Google Maps – рейтинг и комментарии.
• Официальный портал «Госуслуги» – оценки качества обслуживания.
• Форумы пенсионеров (например‚ forum.pensioner.ru) – обсуждения реального опыта.

Средний рейтинг московского отделения на 2ГИС – 4‚5/5 (по состоянию на июнь 2026 г.). Большинство положительных отзывов отмечают вежливость персонала и удобство онлайн‑записи.

Как обратиться в ПФР (пошаговый алгоритм)

1. Определите‚ какой документ или услуга вам необходимы (потверждение пенсионных прав‚ выплата пособий‚ справка о доходах и т.д.).
2. Зайдите в личный кабинет и проверьте‚ можно ли оформить услугу онлайн.
3. Если онлайн‑оформление недоступно‚ запишитесь на приём:
   • через личный кабинет;
   • по телефону 8 (495) -87‑09‑09;
   • по электронной почте moscow@pfrf.ru.
4. Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС‚ трудовую книжку‚ справки о доходах и т;п.).
5. Приходите в отделение по адресу:
   
   119602‚ г. Москва‚ ул. Академика Анохина‚ д. 20‚ корп. А
   
   Метро: Юго‑Западная (700 м) и Проспект Вернадского (2 км 600 м).
6. Получите подтверждение о приёме заявления и ожидайте решения (обычно 10‑30 рабочих дней).

Адреса и контактные данные в карте

Для удобства навигации используйте ссылки на карты:

• Яндекс.Карты
• Google Maps

Краткая таблица контактов

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или пользоваться онлайн‑сервисами ПФР – они работают круглосуточно и позволяют решить большинство вопросов без личного визита.