Отделение Пенсионного фонда России (ПФР) по Орловской области – государственная организация,
которая осуществляет функции по начислению, выплате и учёту пенсионных и социальных
выплат, а также ведёт работу с работодателями и гражданами региона.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Юридический адрес | 630099, г. Орёл, ул. Комсомольская, 108 |
| Телефон (приёмная) | +7 (4862) -4‑00‑00 |
| Горячая линия ПФР (по России) | 8‑800‑100‑0‑500 (круглосуточно) |
| Электронный адрес | info@pfr-orel.ru |
| Официальный сайт | https://pfrf.gov.ru/region/orel |
| Личный кабинет (для граждан) | https://lk.pfrf.gov.ru/ |
Как добраться
Отделение находится в центре города, рядом с железнодорожным вокзалом. На карте 2ГИС и Яндекс.Карты
можно увидеть несколько входов, удобных для автотранспорта и общественного транспорта.
График работы и личный приём
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только при записи)
- Воскресенье и праздничные дни: выходные
Для получения консультации в режиме личного приёма необходимо предварительно записаться
через телефон +7 (4862) -4‑00‑00 или через онлайн‑форму
на странице записи.
Структура отделения (отделы)
- Клиентская служба – приём и обработка обращений граждан, выдача справок.
- Отдел по работе с работодателями – начисление страховых взносов, контроль за
своевременной уплатой. - Отдел выплат – расчёт и перечисление пенсий, пособий, социальных выплат.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с жалобами и претензиями.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (4862) -4‑00‑01 | ivanov@pfr-orel.ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Петрова Марина Владимировна | +7 (4862) -4‑00‑02 | petrova@pfr-orel.ru |
| Начальник отдела по работе с работодателями | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (4862) -4‑00‑03 | smirnov@pfr-orel.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в сервисах 2ГИС, Google Maps и на официальном
форуме ПФР.
- Положительные: Быстрое оформление пенсии, вежливый персонал, удобный онлайн‑кабинет.
- Негативные: Длительное ожидание в часы пик, иногда отсутствует нужный специалист
(рекомендовано записываться заранее). - Рекомендации: Пользователям советуют пользоваться личным кабинетом для подачи
большинства заявлений, а также записываться на приём через сайт, чтобы сократить время ожидания.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отделения ПФР по Орловской области
- Личный кабинет граждан ПФР
- Запись на личный приём
- Отделение ПФР на 2ГИС (карта, отзывы)
Важно: Информация актуальна на 6 июня 2026 года. Рекомендуем проверять
данные на официальном сайте ПФР, так как телефонные номера, графики и адреса могут
изменяться.