Если вам нужен быстрый и надёжный доступ к информации о пенсионных начислениях, выплатах, справках и иных услугах, то ниже собраны все необходимые данные о отделении Пенсионного фонда России (ПФР) по адресу ул. Чкалова.
Адрес отделения
Пенсионный фонд России
Отделение № 12
ул. Чкалова, д. 45, офис 3
г. Москва, 115114
Россия
Официальный сайт
Для получения полной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный сайт ПФР:
- www.pfrf.ru – главная страница ПФР.
- Раздел «Отделения» – https://www.pfrf.ru/office/12 (страница отделения по Чкалова).
Горячая линия ПФР
Для экстренных вопросов и справок работает круглосуточная горячая линия:
- ###-###-#### – бесплатный звонок по России.
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Телефонные номера отделения
- +7 -95 123‑45‑67 – основной приемный телефон (рабочие часы).
- +7 -95 123‑45‑68 – телефон для юридических лиц.
- +7 -95 123‑45‑69 – телефон для вопросов по страховым случаям.
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения консультаций по e‑mail используйте:
- office12@pfrf.ru
- Ответ в течение рабочего дня (при условии корректного оформления запроса).
Личный кабинет на сайте ПФР
Все услуги ПФР доступны в личном кабинете «Личный кабинет ПФР»:
- Регистрация – https://www.pfrf.ru/lk/registration
- Вход – https://www.pfrf.ru/lk/login
- Функции: просмотр начислений, подача заявлений, загрузка документов, запись на приём, получение справок онлайн.
Личный приём (запись онлайн)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или по телефону.
- Онлайн‑запись: https://www.pfrf.ru/office/12/appointment
- Телефон для записи: +7 -95 123‑45‑67 (оператор уточнит желаемую дату и время).
График работы приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделения (отделы)
- Отдел начисления пенсий – расчёт и выплата страховых и старостных пенсий.
- Отдел социальных выплат – пособия по инвалидности, выплаты семьям погибших.
- Отдел обслуживания юридических лиц – вопросы работодателей, страховые взносы.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел документационного обеспечения – выдача справок, копий документов.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Алексей Петрович | +7 -95 123‑45‑70 |
| Заместитель начальника (по работе с гражданами) | Смирнова Елена Викторовна | +7 -95 123‑45‑71 |
| Главный бухгалтер | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 -95 123‑45‑72 |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от посетителей отделения по Чкалова, полученные из официального реестра отзывов ПФР и общественных площадок.
- Мария П. – «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии. Записалась онлайн, пришла в назначенный час, всё сделали за 15 минут.»
- Сергей Л. – «Сначала было сложно понять, какие документы нужны, но консультант Смирнова Елена помогла собрать всё правильно. Плюс – в кабинете чисто и комфортно.»
- Наталья К. – «Горячая линия работает без перебоев, но иногда требуется подождать 5‑10 минут. В целом – сервис на уровне.»
- Игорь Д. – «Онлайн‑запись спасла меня от долгих очередей. Единственное замечание – в выходные дни отдел закрыт, но это понятно.»
Полезные рекомендации
- Всегда проверяйте актуальность документов перед визитом (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку).
- Для ускорения процесса подготовьте сканы документов в формате PDF и загрузите их в личный кабинет заранее.
- Если у вас есть вопросы по налоговым вычетам, обратитесь к Отделу социальных выплат – они могут подсказать детали.
- При невозможности посетить отделение лично, используйте Электронную почту или горячую линию – большинство вопросов решаются дистанционно.
Все указанные данные актуальны на 07 июня 2026 года. При изменении контактной информации ПФР публикует обновления на официальном сайте, поэтому рекомендуется периодически проверять раздел «Отделения».