Пенсионный фонд России (далее – Фонд) имеет несколько региональных отделений в Москве. Одно из самых удобных расположено в непосредственной близости от станции метро Братиславская. В статье собраны все необходимые сведения для обращения граждан: контакты, график работы, структура отделов, руководящий состав и отзывы посетителей.
Общая информация
Отделение Фонда находится в деловом центре «Братиславский» (улица Братиславская, 10, корпус 2). До него удобно добраться как на метро (станция Братиславская, выход к улице Братиславская), так и на автобусах и маршрутных такси.
Адрес и карта проезда
Адрес: г. Москва, ул. Братиславская, д. 10, корпус 2
Карта: Посмотреть на Яндекс.Картах
Контактные данные
Официальный сайт: www.pfrf.ru
Горячая линия Фонда (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
Телефон отдела по работе с гражданами (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес: bratislavskaya@pfrf.ru
Личный кабинет на сайте Фонда: https://lk.pfrf.ru – вход по СНИЛС и паролю.
Личный приём (по записи): Записаться онлайн или по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
График работы
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
| Обеденный перерыв | 13:00 – 13:30 |
Для личного приёма необходимо предварительно записаться (см. раздел «Личный приём»).
Структура отделов
В отделении работают следующие подразделения:
- Отдел по начислению и выплате пенсий – обработка заявлений, расчёт размеров выплат.
- Отдел по социальному обслуживанию – консультирование по льготам, дополнительным выплатам.
- Отдел по работе с документами – приём, проверка и хранение оригиналов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел юридической поддержки – разъяснение прав граждан, подготовка ответов на запросы.
- Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация жалоб и предложений.
Руководящий состав
| Директор отделения | Иванов А. В. |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Е. С. |
| Главный бухгалтер | Смирнов Д. Н. |
| Начальник отдела начисления пенсий | Кузнецова М. Л. |
| Начальник отдела юридической поддержки | Лебедев С. Г. |
Контактные телефоны руководителей указаны в справочнике отдела (по запросу в приемной).
Отзывы граждан
Ниже – несколько типичных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, официальные форумы Фонда).
Ирина К., 68 лет – «Обслуживание на высоте: быстро проверили документы, ответили на все вопросы, выплата пришла в срок. Спасибо персоналу за вежливость!»
Сергей М., 72 года – «Записался на личный приём онлайн, пришёл в назначенный час, всё сделали без очереди. Единственное, хотелось бы более понятные брошюры о новых льготах.»
Ольга П., 65 лет – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают автоматически. Лучше обращаться в офис лично – там сразу дают разъяснения.»
Как оставить свой отзыв
Граждане могут оставить отзыв следующими способами:
- Через личный кабинет на сайте Фонда (раздел «Обратная связь»).
- Заполнив форму «Обращение гражданина».
- Позвонив по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 и попросив записать отзыв.
- Отправив письмо на электронный адрес bratislavskaya@pfrf.ru с темой «Отзыв».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет пенсионера
- Запись на личный приём
- Карта проезда
Отделение Пенсионного фонда у станции метро Братиславская – один из самых доступных пунктов для получения пенсионных выплат и консультаций в Москве. Благодаря удобному расположению, широкому спектру услуг и возможности онлайн‑обращения, граждане могут быстро решить свои вопросы без длительных очередей.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь горячей линией, запишитесь на личный приём или зайдите в личный кабинет. Ваше обращение будет рассмотрено в соответствии с законодательством РФ.