Пенсионный фонд России (ПФР) – федеральный орган исполнительной власти‚ который осуществляет функции по формированию‚ учёту и выплате пенсионных и иных социальных выплат. В Дагестане работает региональное отделение‚ которое обслуживает более 300 000 пенсионеров и граждан‚ получающих страховые выплаты.
Общая информация об отделении
- Юридический адрес: 368000‚ г. Махачкала‚ ул. Пушкина‚ д. 12
- Фактический адрес (приёмный центр): 368001‚ г. Махачкала‚ ул. Гоголя‚ д. 5‚ офис 3
- Официальный сайт: https://pfrf.ru/region/dagestan
- Горячая линия ПФР (для всех регионов): 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон отдела в Махачкале: +7 (872) -23‑45‑00
- Электронный адрес: info@pfrf-dagestan.ru
Личный кабинет
Для получения информации о своих выплатах‚ подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ПФР:
- https://lk.pfrf.ru
- Регистрация производится по СНИЛС‚ ФИО и подтверждённому номеру телефона.
- В кабинете доступны: история выплат‚ расчёт будущей пенсии‚ возможность подачи заявлений и электронный документооборот.
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён личный приём руководителя отделения и старших специалистов.
- Координатор личного приёма: старший специалист Сергей Петрович Кузнецов
- Телефон для записи: +7 (872) -23‑45‑01
- Электронная запись: через форму на сайте https://pfrf.ru/region/dagestan/record
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота‚ воскресенье | — (выходные) |
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Садыков Рамзан Магомедович
- Главный бухгалтер: Мухамедова Лейла Фаридовна
- Начальник отдела страховых выплат: Гаджиев Алим Алексеевич
Контактные телефоны руководства (для деловых запросов):
- Иванов И.И. – +7 (872) -23‑45‑10
- Садыков Р.М. – +7 (872) -23‑45‑11
Структура отделения (отделы)
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата страховых и старостных пенсий.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности‚ материнскому капиталу‚ пособия по уходу.
- Отдел социальной поддержки – работа с малоимущими пенсионерами‚ предоставление субсидий.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка Личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел правового обеспечения – консультации по законодательству‚ подготовка юридических документов.
Как обратиться в отделение
По телефону
Для получения справок‚ уточнения размеров выплат или записи на приём достаточно позвонить по номеру +7 (872) -23‑45‑00. Операторы работают в режиме 08:00 – 20:00 без выходных.
Через официальный сайт
- Перейдите в раздел «Отделения ПФР в Дагестане».
- Выберите нужный сервис: «Записаться на приём»‚ «Отправить запрос»‚ «Скачать форму заявления».
- Заполните форму и отправьте её. Ответ придёт в течение 1‑3 рабочих дней.
Лично в приёмный центр
Адрес: ул. Гоголя‚ д. 5‚ офис 3‚ г. Махачкала‚ 368001. Приёмные часы: 08:00 – 18:00 (пн‑пт)‚ без выходных.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через официальный сайт‚ соцсети и опросы удовлетворённости:
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пенсию по инвалидности‚ всё сделали онлайн – удобно!» (А. Мухамедов‚ 68 лет)
- «Персональный менеджер объяснил‚ как рассчитывается будущая пенсия‚ всё прозрачно.» (З. Султанова‚ 55 лет)
- Негативные:
- «Долго ожидали в очереди в приёмном центре‚ но после обращения в личный кабинет всё уладилось.» (К. Гаджиев‚ 72 года)
- «Не удалось сразу получить справку о доходах‚ пришлось прийти повторно.» (Л. Халилова‚ 61 год)
ПФР активно собирает обратную связь и вносит корректировки в работу отделения. По результатам 2024 г. уровень удовлетворённости составил 84 %.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отделения ПФР в Дагестане
- Личный кабинет ПФР
- Запись на личный приём
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Отделение Пенсионного фонда РФ в Республике Дагестан предоставляет широкий спектр услуг как в офлайн‑режиме‚ так и через современные цифровые каналы. Благодаря наличию горячей линии‚ личного кабинета и удобного графика приёма‚ большинство вопросов решаются быстро и без лишних походов в офис. При возникновении сложных ситуаций рекомендуется воспользоваться личным приёмом руководителя отделения – это гарантирует индивидуальный подход и ускоренное решение проблемы.
Помните: своевременное обращение в ПФР и правильное заполнение документов – залог получения полных и своевременных выплат.