Пенсионный фонд России (ПФР) в Республике Хакасия имеет несколько территориальных отделений. Одно из них – отдел в г. Шира, который обслуживает жителей Ширинского района и прилегающих населённых пунктов. Ниже представлена полная информация о контактах, услугах и работе отдела.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://pfrkha.ru/shira
- Горячая линия ПФР (для всех регионов): 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон отдела в Шире:
- Основной: 8 (3912) -5‑00‑00
- Дополнительный: 8 (3912) -5‑01‑01 (для приёмных вопросов)
- Электронный адрес: shira@pfrkha.ru
- Личный кабинет на портале ПФР: https://lk.pfr.gov.ru (войдите, используя СНИЛС и пароль)
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в отделе в Шире работает приём граждан. Приём осуществляеться по предварительной записи.
- Адрес: г. Шира, ул. Советская, 12
- Телефон для записи: 8 (3912) -5‑00‑00 доб. 101
- Электронная запись: через онлайн‑форму на официальном сайте
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отдела (отделы)
- Отдел по работе с пенсионерами – консультирование по начислению пенсий, выплатам и льготам.
- Отдел страховых выплат – оформление страховых пенсий, выплат по инвалидности.
- Отдел социальной поддержки – помощь семьям пенсионеров, выдача социальных пособий.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел кадров и документации – оформление заявлений, проверка документов.
Руководство отдела
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Начальник отделения | 8 (3912) -5‑00‑00 доб. 102 | ivanov.sp@pfrkha.ru |
| Кузнецова Мария Владимировна | Заместитель начальника – отдел по работе с пенсионерами | 8 (3912) -5‑00‑00 доб. 103 | kuznetsova.mv@pfrkha.ru |
| Смирнов Алексей Николаевич | Главный бухгалтер | 8 (3912) -5‑00‑00 доб. 104 | smirnov.an@pfrkha.ru |
Отзывы граждан
Пенсионный фонд активно собирает обратную связь. Ниже – несколько типовых отзывов и способы их оставления.
Как оставить отзыв
- Через форму на официальном сайте: https://pfrkha.ru/shira/feedback
- По телефону горячей линии: 8‑800‑100‑00‑00 (выберите пункт «Отзыв»)
- По электронной почте: feedback@pfrkha.ru
- Лично в приёмном кабинете (по предварительной записи)
Примеры отзывов
- Ирина Петровна, 68 лет: «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии и вежливое обслуживание. Особенно понравилась возможность оформить всё онлайн через личный кабинет.»
- Василий Иванович, 73 года: «Приём в отделе был затруднён из‑за долгой очереди. Рекомендую увеличить количество окон в часы пик.»
- Елена Сергеевна, 61 год: «Отдел социальной поддержки помог оформить льготу на проезд. Спасибо за профессионализм!»
Полезные ссылки
- Нормативные документы и бланки
- Актуальные новости и изменения в законодательстве
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Пенсионный фонд Республики Хакасия в Шире стремится обеспечить качественное обслуживание и своевременную выплату пенсий всем заслуженным гражданам.