Отделение Пенсионного фонда России (ПФР) по району города Казань осуществляет
обслуживание пенсионеров и граждан, получающих социальные выплаты, а также
принимает обращения по вопросам страхования, начисления и выплаты пенсий․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://pfrf․gov․ru/
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑02‑00
- Телефон отдела (рабочие часы): +7 (843) -22‑12‑34
- Электронный адрес: pfrkazan@pfrf․gov․ru
- Личный кабинет на портале ПФР:
https://lk․pfrf․gov․ru/ - Адрес офиса: г․ Казань, ул․ Пушкина, д․ 45, офис 101
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и оформления документов в отделении предусмотрён приём
граждан по предварительной записи․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Как записаться на приём
- Через личный кабинет на сайте ПФР – раздел «Запись на приём»;
- Позвонив по телефону +7 (843) -22‑12‑34 и уточнив желаемую дату;
- Отправив SMS‑запрос на номер 8800100200 (сообщение «Казань»)․
Структура отделения (отделы)
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и перечисление пенсионных выплат․
- Отдел социальных выплат – пособия по инвалидности, ветеранам, семьям погибших․
- Отдел страхования – оформление страховых полисов, проверка стажа․
- Отдел обслуживания заявителей – приём и регистрация обращений, консультирование․
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами․
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (843) -22‑12‑35 |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (843) -22‑12‑36 |
| Главный бухгалтер | Кузнецов Алексей Михайлович | +7 (843) -22‑12‑37 |
Отзывы граждан
Собранные отзывы размещаются на официальном портале ПФР и в сервисе «Госуслуги»․ Ниже – краткая подборка типовых комментариев:
- Положительные: «Быстро помогли оформить пенсию, персонал вежливый и компетентный»;
- Нейтральные: «Время ожидания в приёме иногда превышает полчаса, но проблема решается»;
- Критические: «Не хватает свободных окон для записи онлайн, советую расширить график»․
Для просмотра всех отзывов перейдите по ссылке:
https://www․gosuslugi․ru/feedback/pfr/kazan
Полезные ссылки
- Контактный центр ПФР
- Личный кабинет пенсионера
- Госуслуги – запись на приём
- Часто задаваемые вопросы
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 07 июня 2026 г․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники․